Lewati ke konten utama

Mengapa Strava Mengatakan File .FIT Saya Rusak?

Ketahui mengapa Strava menampilkan pesan kesalahan "file rusak sebagian" setelah pengunggahan dari perangkat Garmin, data apa saja yang dapat dipulihkan, dan cara mengajukan tiket dukungan.

Ditulis oleh Marie

Jika, setelah mengunggah aktivitas dari perangkat Garmin, Anda melihat pesan kesalahan yang menyatakan bahwa unggahan Anda adalah "file rusak sebagian, mungkin terpotong", berarti terjadi kesalahan perekaman pada perangkat Anda, dan file tersebut setidaknya rusak sebagian. Strava telah menyimpan sebanyak mungkin informasi dari berkas tersebut, dan data tersebut kini akan tersedia di akun Strava Anda. Jika sebagian dari aktivitas Anda tidak tercantum dalam unggahan, sayangnya tidak ada cara untuk memulihkan sisanya. Mungkin akan membantu jika Anda me-reset perangkat GPS Anda, meskipun kesalahan-kesalahan ini relatif jarang terjadi. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, silakan buat tiket dukungan.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?