Strava kompatibel dengan sejumlah browser web modern. Pengguna Windows dapat mengakses Strava menggunakan Mozilla Firefox atau Google Chrome. Pengguna Mac dapat mengakses Strava menggunakan Apple Safari, Mozilla Firefox, atau Google Chrome.
Kami sangat menganjurkan Anda untuk selalu memperbarui browser pilihan Anda ke versi terbaru. Berikut ini adalah tautan untuk mengunduh masing-masing browser yang kami dukung:
Perlu diketahui bahwa kami sedang memperbarui dukungan untuk aplikasi Strava di Android pada Chromebook. Mulai 26 Februari 2026, aplikasi akan berhenti menerima pembaruan di perangkat Chromebook. Instalasi yang sudah ada mungkin masih dapat berfungsi, tetapi tidak akan menerima fitur baru atau peningkatan ke depannya.
Pengalaman Anda di perangkat lain tidak akan terpengaruh, dan Anda tetap dapat menggunakan Strava di perangkat seluler atau melalui browser web di strava.com, termasuk di Chromebook Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi dukungan.
Langkah-Langkah Umum Pemecahan Masalah
Pastikan Koneksi Internet
Periksa koneksi internet Anda. Jika Anda sedang terhubung ke WiFi, sebaiknya matikan, lalu hidupkan kembali Wi-Fi, atau gunakan data seluler sebagai gantinya. Jika Anda menggunakan VPN, coba masuk dengan menonaktifkan VPN.
Nonaktifkan Ekstensi/Pemblokir Iklan
Nonaktifkan sementara semua ekstensi browser atau pemblokir iklan/pelacakan, lalu masuk setelah Anda menonaktifkan fitur tersebut.
Hapus Cache dan Cookie
Klik tautan yang sesuai di bawah ini untuk mengetahui langkah-langkah menghapus cache dan cookie Anda.
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi tim dukungan kami dan berikan informasi selengkap mungkin untuk membantu memverifikasi akun Anda.