Strava kompatibel dengan sejumlah browser web modern. Pengguna Windows dapat mengakses Strava menggunakan Mozilla Firefox atau Google Chrome. Pengguna Mac dapat mengakses Strava melalui Apple Safari, Mozilla Firefox, atau Google Chrome.
Kami sangat menganjurkan Anda untuk selalu memperbarui peramban pilihan Anda ke versi terbaru. Berikut ini adalah tautan untuk mengunduh masing-masing browser yang kami dukung:
Harap diperhatikan bahwa kami sedang memperbarui dukungan untuk aplikasi Strava versi Android di Chromebook. Mulai tanggal 26 Februari 2026, aplikasi tersebut berhenti menerima pembaruan di perangkat Chromebook. Instalasi yang sudah ada mungkin masih dapat berfungsi, tetapi ke depannya tidak akan mendapatkan fitur baru atau pembaruan.
Pengalaman Anda di perangkat lain tidak akan terpengaruh, dan Anda tetap dapat menggunakan Strava di perangkat seluler Anda atau melalui peramban web di strava.com, termasuk di Chromebook Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi tim dukungan secara gratis.
Langkah-Langkah Umum Pemecahan Masalah
Pastikan Koneksi Internet
Periksa koneksi internet Anda. Jika Anda sedang terhubung ke Wi-Fi, kami menyarankan untuk mematikan dan menghidupkan kembali Wi-Fi, atau menggunakan kuota seluler sebagai gantinya. Jika Anda menggunakan VPN, coba masuk dengan menonaktifkan VPN Anda.
Nonaktifkan Ekstensi/Pemblokir Iklan
Nonaktifkan sementara semua ekstensi browser atau pemblokir iklan/pelacakan, lalu masuk setelah Anda menonaktifkan fitur-fitur tersebut.
Hapus Cache dan Cookie
Klik tautan yang sesuai di bawah ini untuk mengetahui langkah-langkah menghapus cache dan cookie Anda.
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
Jika Anda masih mengalami masalah, silakan hubungi tim dukungan kami dan berikan informasi selengkap mungkin untuk membantu memverifikasi akun Anda.