Collegare gli account
Per collegare Huawei Health a Strava:
Apri l'app Huawei Health, vai alla scheda Io e tocca Gestione privacy.
Scorri verso il basso e tocca Condivisione dati e autorizzazione.
Tocca l'opzione Strava nella schermata successiva.
Tocca " Connetti con Strava" e accedi al tuo account Strava. Per collegare Huawei Health a Strava seleziona Autorizza nella schermata successiva. Dopo la connessione, dovresti ricevere un messaggio di conferma.
*Si prega di notare che, se nel menu "Condivisione dati e autorizzazioni" di Huawei Health non è presente l'opzione per connettersi a Strava, ciò è dovuto al fatto che questa integrazione è disponibile solo in alcuni paesi. Se non ti trovi in una delle regioni autorizzate, non potrai sincronizzare i dati su Strava:
Europa
America Latina
Asia-Pacifico
Africa
Risoluzione dei problemi di sincronizzazione
Purtroppo, siamo consapevoli di problemi di sincronizzazione tra Huawei Health e Strava, ma ti consigliamo di provare quanto segue:
Assicurati che sia l'app Huawei Health che l'app Strava siano aggiornate.
Dopo aver collegato Huawei a Strava, apri l'app Huawei Health andando su "Io" > "Gestione privacy" > "Gestione sincronizzazione dati" e assicurati di aver attivato le seguenti impostazioni:
Sincronizzazione del profilo sul cloud
Sincronizzazione dei dati della condizione fisica sul cloud
Sincronizzazione dei dati sanitari sul cloud
Contatta il team di supporto Huawei se non vedi le opzioni di sincronizzazione indicate sopra.
Se, dopo aver completato questi passaggi, non riesci a sincronizzare le attività, prova a disinstallare e reinstallare l'app Huawei Health. Una volta reinstallata l'app, potrebbe essere necessario ricollegare il dispositivo Huawei a Strava.
Se la sincronizzazione delle tue attività su Strava continua a non funzionare, contatta il team di supporto Huawei per ulteriore assistenza.