Se, durante il tentativo di caricare un file GPS, viene visualizzato un messaggio di errore che indica che il file presenta "dati formattati in modo errato", significa che il file non è compatibile con Strava e non può essere caricato. Ci sono molte cause possibili, ma in sostanza il problema è che i dati contenuti nel file sono danneggiati, presentano informazioni mancanti o sono formattati in modo errato.
Strava accetta file nei formati .FIT, .GPX e .TCX. Questi formati possono essere molto sensibili alla sintassi esatta dei dati; ciò significa che un singolo segno di punteggiatura fuori posto o una parentesi aperta non chiusa correttamente può far sì che il file generi questo errore al momento del caricamento.
Spesso questi file provengono da dispositivi Garmin, nel caso in cui il dispositivo abbia riscontrato un errore di registrazione, oppure da strumenti di terze parti utilizzati per creare o convertire manualmente file GPX. Se il dispositivo registra un file con una formattazione errata, a volte può essere utile eseguire un ripristino completo o contattare il produttore.