Strava+ Runnaサブスクリプションアップグレードオプションが表示されない場合は、以下のトラブルシューティング 歩数お試しください。
Stravaモバイルアプリから購入しようとする場合
既存のRunnaサブスクリプションまたはトライアルキャンセルされていることを確認してください。 アプリのバージョンが最新で、Runnaのサブスクリプションキャンセルされている場合は、StravaアプリとRunnaアプリの両方を強制終了してみてください。
すでにStravaRunnaのアカウント接続している場合は、この接続をリフレッシュすることもできます。
お使いの携帯電話でRunnaアプリを開き、Runnaプロフィール移動します。
接続アプリ & デバイス」をタップし、「 Strava選択します。
Strava切断するをタップし、次に オフにする をタップします。
Stravaを選択し、 Strava 同期します。
RunnaがStravaに接続できるよう、アクセスを許可してください。
StravaRunnaのアカウント正しく接続されていることを確認してください。 誤って重複アカウント接続してしまった可能性がある場合は、 Stravaサポート までご連絡ください。
Stravaサブスクリプションプロモコードでアクティベートされた場合、現在のサブスクリプションキャンセルされ、無料戻るまで、バンドルにクロスグレードすることはできません。
すでにRunnaをサブスクライバー方
既存のRunnaサブスクリプションまたはトライアルキャンセルされていることを確認してください。 参加中Runnaサブスクリプションまたはトライアルお持ちの場合、Strava+ Runnaサブスクリプションアップグレードオプションは表示されません。 この サブスクリプション 、現在のRunnaサブスクリプション応じた歩数記載されています。
既存のRunnaサブスクリプションお持ちで、Strava+ Runnaバンドルへの切り替えを希望される場合、 、Runnaサブスクリプション残存期間の一部返金またはクレジットを請求することはできません。 Runnaのサブスクリプションキャンセルし、有効期限が切れるのを待ってからバンドルにアップグレードするか、今すぐアップグレードして残りの時間を放棄するか、いずれかを選択できます。
すでにStravaサブスクライバー方
すでにStravaウェブサイトをサブスクライバー方は、現在のStravaサブスクリプション 参加中であることをご確認ください。 現在サブスクリプションキャンセルされている場合は、別のサブスクリプション切り替える前に、まず アカウントページ にある 「今すぐ購読を再開する」 ボタンをクリックする必要があります。
このボタンをクリックすると、既存のサブスクリプション再アクティベートされます。
既存のStravaサブスクリプション請求情報が参加中であることを確認してください。 課金情報が登録されていない場合、アップグレードのオプションは表示されません。