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Strava + Runnaサブスクリプションに関するQ & A

Strava + Runnaサブスクリプションに関するよくある質問 (料金、利用資格、プランの切り替え方法、アカウントの連携方法など) への回答をご確認いただけます。

対応者:Marie

Strava + Runnaサブスクリプションの内容は?

Strava + Runna のサブスクリプションでは、Strava のすべての機能と Runna アプリ全体へのアクセスが可能になります。これには、専門のコーチが作成したパーソナライズされたランニングプラン、ワークアウト中のリアルタイム音声コーチング、Runna アプリ内チャット機能による 24 時間対応のサポート、現在地に基づくおすすめルート、セグメントリーダーボード、進捗の分析と比較などが含まれています。詳細はこちらをご覧ください。

Strava + Runna のサブスクリプションはどこで購入できますか?

Strava + Runna のサブスクリプションは、Strava の公式ウェブサイトまたはモバイルアプリからのみ購入可能です。現在、Runnaから購入することはできません。

Strava + Runna のサブスクリプション価格は?

お住まいの地域のサブスクリプション料金については、料金ページをご覧ください。

StravaまたはStravaとRunnaの両方のサブスクリプションを持っています。どうすればStrava + Runnaサブスクリプションに切り替えられますか?

現在Strava、またはStravaとRunnaの両方を利用いただいている場合、以下のガイドでStrava + Runnaサブスクリプションへの切り替え方法と、

  • 現在Apple (iOS) で利用されている方はこちら

  • 現在Android (Google Play) で利用されている方はこちら

  • StravaまたはRunnaサイトより利用されている方はこちら

既存のサブスクリプションを持っていますが、Runnaのみです。どうすればStrava + Runnaのサブスクリプションを取得できますか?

すでにRunnaのサブスクリプションをご契約の方で、既存のStravaサブスクリプションをお持ちでない場合は、Strava + Runnaサブスクリプションガイドをご覧いただき、RunnaのCXチームまでご連絡ください。

Strava + Runnaのサブスクリプションを申し込むオプションが見当たりません。入力する理由

Strava + Runnaサブスクリプションのロック解除方法については、こちらのトラブルシューティングガイドをご参照ください。

Strava + Runnaの月額プランはありますか?

いいえ、年間サブスクリプションのみご利用いただけます。

現在、割引料金でサブスクリプションを契約しています。現在、割引料金のサブスクリプションに登録していますが、それをStrava + Runnaのサブスクリプションに適用できますか?

いいえ、Strava + Runna のサブスクリプションは他の割引と併用できません。

現在、家族プランのサブスクリプションを契約しています。現在、家族プランのサブスクリプションに登録していますが、これにはRunnaへのアクセスも含まれますか?

RunnaへのアクセスはStravaの家族プランには含まれていません。 Runnaを利用するには、家族プランを解約してStrava + Runnaのサブスクリプションに再度アップグレードするか、またはRunnaのサブスクリプションに個別に登録する必要があります。

StravaとRunnaのアカウントを連携するにはどうすればよいですか?

  1. スマートフォンでRunnaアプリを開き、Runnaのプロフィール (左上隅にあります) にアクセスします

  2. 接続済みのアプリ&デバイス」をタップし、「Strava」を選択します

  3. Stravaに接続」をクリックしてログインします

  4. RunnaによるStravaへの接続を許可します

Runnaサブスクリプションをキャンセルした場合、トレーニングプランはどうなりますか?

StravaとRunnaのバンドルに切り替えるために既存のRunnaサブスクリプションをキャンセルした場合でも、トレーニングプランに影響はありません。

RunnaとStravaのアカウントでメールアドレスが異なります。問題はありますか?

いいえ、アカウントのメールアドレスを統一する必要はありません。サブスクリプションは、メールアドレスの一致ではなく、接続されたアカウント情報に基づいて適用されます。

Strava + RunnaサブスクリプションからStravaサブスクリプションのみにダウングレードするにはどうすればよいですか?

申し訳ございませんが、バンドルから単一のサブスクリプションへダウングレードすることはできません。 Stravaサブスクリプションのみを継続するには、バンドルのサブスクリプションの更新をキャンセルしてください。サブスクリプションの有効期限が切れた後、Stravaに再度サブスクライブできます。

こちらの回答で解決しましたか?