Strava アカウント空白に表示されたり、過去のアクティビティいる場合は、誤って重複したアカウント作成した可能性があります。 1つのメールアドレスは1つのStrava アカウント関連付けることができないため、別のメールアドレスが重複して使用されているはずです。 これは、メールアドレスの入力ミス（よくあるケースです）か、ログインの際に、以前使用していた個人用、仕事用、または学校用のメールアドレスなど、別のメールアドレスを使用してしまったことが原因である可能性があります。
ウェブサイト上でStravaアカウントに登録されているメールアドレスを確認するには、右上隅にあるプロフィール写真にカーソルを合わせ、ドロップダウンメニューから「設定」を選択してください。 画面の右上にメールアドレスが表示されます。 Stravaアプリで、「あなた」タブから、右上隅にある設定アイコンをタップします。 ページの上部に、アカウントに登録されているメールアドレスが表示されます。
正しいStravaアカウントを見つけるにはどうすればよいですか？
登録に使ったかもしれないメールアドレスに心当たりはありませんか？ そのプロフィール、古い個人、職場、または学校の電子メールアドレスを使って作成された可能性があります。
あなたのアカウントアクセスするための直接アスリートURLをお持ちですか？ URLは上部に表示されています。以下のスクリーンショットをご覧ください。 フォロワーいれば、あなたのアカウントリンクを送ってもらうことができる。
あなたのアクティビティリンクはありますか？ これは、ソーシャルメディア上で共有されたアクティビティ、友達があなたにKudoやコメントくれたというStravaEメールからかもしれません。
サブスクリプションいましたか？ サポートチケットを送信していただければ、元の取引を特定し、それをもとにお客様のアカウント検索できる場合があります。
「Gmail」の代わりに「Googlemail」で検索してみてください。Stravaでは、これらを別々のメールアドレスとして認識します。
メールの最後に違う国番号が書かれていませんでしたか？ 例えば、 .com 対 .co.uk や、 .de や .auのような国コードをメールの最後に追加する。
Apple経由で にサインインした場合、メールアドレスをStrava隠すことを選択したことになります。 その後、Appleは、次のように表示される別の代理メールアドレスを作成します。 [email protected]という形式で表示される、別の代理メールアドレスを作成します。 このプロキシメールは、あなたのAppleアカウント関連付けられたメールアドレスに接続されます。
データがアップロードされていない重複アカウントの削除
個人データや保存しておきたいアップロードが含まれていない重複アカウントがあることがわかっている場合は、そのアカウントにログインし、こちらの削除手順に従って削除を行ってください。 この操作は取り消すことができませんので、あらかじめご了承ください。また、弊社チームでは当該アカウントを復元することはできません。
転送またはエクスポートしたいアップロード済みデータを含む重複アカウントを削除する
それぞれ異なるデータが保存されているアカウントが複数ある場合は、すべての利用履歴を、今後も使い続けたい1つのアカウントに統合することをお勧めします。 現時点では、アクティビティデータ（手動で入力したアクティビティを除く）のみを、あるアカウントから別のアカウントへ移行することができます。 ただし、アカウントを削除する前に、記録として残しておきたいデータはいつでもエクスポートすることができます。
利用頻度の低いアカウントを、利用頻度の高いアカウントに統合するか、無料アカウントの機能をサブスクリプションアカウントに統合することをお勧めします。 アカウントの統合は、Stravaのウェブサイトでのみ行え、モバイルアプリでは行えません。
データを転送したいアカウントにログインしてください。
このアカウントのデータを一括でエクスポートするには、以下の手順に従ってください。
データを移行したいアカウント（今後も引き続き使用するアカウント）にログインしてください。
バルクデータアーカイブフォルダを解凍します。
解凍したファイルを開き、"アクティビティ"入る。
zip圧縮されているアクティビティ解凍します。 (Zip圧縮されたファイルの末尾は.gzになります）。
https://www.strava.com/upload/select のStravaアップロードページにアクセスしてください。
ファイルを選択」をクリックし、アクティビティ移動します。
Stravaサブスクライバーは、解凍済みのアクティビティファイルを最大25件まで選択してアップロードできます。サブスクリプションがないアスリートは、最大15件まで選択できます。
解凍したすべてのファイルがアカウントアップロードされるまで、ステップ6を繰り返します。
すべてのアクティビティを、今後も利用し続けるメインのアカウントに移し終えたら、重複してしまったアカウントに再度ログインして、そのアカウントを閉鎖し、削除の手順に進んでください。
アカウントを統合するには、各アカウントに登録されているメールアドレスへのアクセス権が必要です。 パスワードを使ってStravaにログインする場合は、アカウントのパスワードも知っておく必要があります。また、メールアドレスが有効かどうかに関係なく、この方法でログインすることができます。 ワンタイムコードを使用してStravaにログインする場合、ログインのたびにそのメールアドレスに新しいコードが送信されるため、各アカウントに登録されているメールアドレスにいつでもアクセスできる状態にしておく必要があります。
メインアカウントのメールアドレスを更新したり、ワンタイムコードを登録したり、パスワードを変更したりする場合は、アカウント設定から行うことができます。
重複しているアカウントを統合できない場合は、ヘルプセンターにアクセスし、バーチャルエージェントとチャットしてください。