パスワードをお忘れの場合は、アカウントにログインするための方法が2つあります。
アカウントの復旧
引き続きメールアドレスとパスワードを使用してログインするには、パスワードの再設定手続きを行ってください。こちらのリンクにアクセスし、Stravaアカウントに登録されているメールアドレスを入力してください。パスワードをリセットするためのリンクが届きます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、Stravaからのメールを検索してください。
1回限りのコード
ワンタイムコードを使用すると、パスワードを覚えていなくてもサインインできるようになり、アカウントのセキュリティをさらに強化できます。パスワードを忘れて再設定する場合は、ワンタイムコードによるサインインを選択する必要があります。ワンタイムコードによるログインの詳細については、こちらをご覧ください。
パスワードの変更方法
パスワードを変更するには、以下の手順に従ってください。
Stravaウェブサイトから:
画面右上にあるプロフィール写真にカーソルを合わせます。
ドロップダウンメニューから「設定」をクリックしてください。
左側の「Myアカウント」を選択し、次のページで「パスワードの変更」を選択してください。
Stravaウェブサイトでは、画面右上のプロフィール写真にカーソルを合わせ、ドロップダウンメニューから、「設定」をクリックします。画面左側の「My アカウント」をクリックし、ログイン詳細の下の「パスワードを変更」を選択します。現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、保存します。モバイルアプリでは、右上の歯車アイコンをタップし、「パスワードの変更」を選択します。
Stravaアプリの場合:
「あなた」タブから「 設定 」アイコンをタップしてください。
メニューから「パスワードの変更」を選択してください。
Stravaウェブサイトでは、画面右上のプロフィール写真にカーソルを合わせ、ドロップダウンメニューから、「設定」をクリックします。画面左側の「My アカウント」をクリックし、ログイン詳細の下の「パスワードを変更」を選択します。現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、保存します。モバイルアプリでは、右上の歯車アイコンをタップし、「パスワードの変更」を選択します。
引き続きアカウントへのログインに問題がある場合は、ヘルプセンターにアクセスし、バーチャルエージェントとのチャットをご利用ください。