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パスワードを忘れた場合

対応者:Rochelle Garcia

パスワードをお忘れの場合は、Stravaアカウントに関連付けられたメールアドレスに送信されるワンタイムコードを使って再ログインする必要があります。

アカウントの復旧

引き続きメールアドレスとパスワードを使用してログインするには、パスワードの再設定手続きを行ってください。 こちらのリンクにアクセスし、Stravaアカウントに登録されているメールアドレスを入力してください。 パスワードをリセットするためのリンクが届きます。 メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認し、Stravaからのメールを検索してください。

ワンタイムコード

ワンタイムコードを使用すると、パスワードを覚えていなくてもサインインできるようになり、アカウントのセキュリティをさらに強化できます。 パスワードを忘れて再設定する場合は、ワンタイムコードによるサインインを選択する必要があります。 ワンタイムコードによるサインインについては、こちらをご覧ください。

パスワードの変更方法

パスワードを変更するには、以下の手順に従ってください。

Stravaウェブサイトから:

  1. 画面右上にあるプロフィール写真にカーソルを合わせます。

  2. Stravaウェブサイトでは、画面右上のプロフィール写真にカーソルを合わせ、ドロップダウンメニューから、「設定」をクリックします。画面左側の「My アカウント」をクリックし、ログイン詳細の下の「パスワードを変更」を選択します。現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、保存します。モバイルアプリでは、右上の歯車アイコンをタップし、「パスワードの変更」を選択します。

  3. 左側の「Myアカウント」を選択し、次のページで「パスワードを変更」を選択します。

  4. Stravaウェブサイトでは、画面右上のプロフィール写真にカーソルを合わせ、ドロップダウンメニューから、「設定」をクリックします。画面左側の「My アカウント」をクリックし、ログイン詳細の下の「パスワードを変更」を選択します。現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、保存します。モバイルアプリでは、右上の歯車アイコンをタップし、「パスワードの変更」を選択します。

Stravaアプリの場合:

  1. Stravaウェブサイトでは、画面右上のプロフィール写真にカーソルを合わせ、ドロップダウンメニューから、「設定」をクリックします。画面左側の「My アカウント」をクリックし、ログイン詳細の下の「パスワードを変更」を選択します。現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、保存します。モバイルアプリでは、右上の歯車アイコンをタップし、「パスワードの変更」を選択します。

  2. Stravaウェブサイトでは、画面右上のプロフィール写真にカーソルを合わせ、ドロップダウンメニューから、「設定」をクリックします。画面左側の「My アカウント」をクリックし、ログイン詳細の下の「パスワードを変更」を選択します。現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、保存します。モバイルアプリでは、右上の歯車アイコンをタップし、「パスワードの変更」を選択します。

  3. Stravaウェブサイトでは、画面右上のプロフィール写真にカーソルを合わせ、ドロップダウンメニューから、「設定」をクリックします。画面左側の「My アカウント」をクリックし、ログイン詳細の下の「パスワードを変更」を選択します。現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、保存します。モバイルアプリでは、右上の歯車アイコンをタップし、「パスワードの変更」を選択します。

引き続きアカウントへのログインに問題がある場合は、ヘルプセンターにアクセスし、バーチャルエージェントとのチャットをご利用ください。

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