iOSまたはAndroidアプリでアクティビティを記録してもStravaに表示されない場合は、以下のプラットフォームごとの手順に従って同期させてみてください。 StravaアプリではなくGPSデバイスで記録する場合は、各デバイスの同期方法についてStravaへのアクティビティのアップロードをご覧ください。
Android
新しいアクティビティを記録して保存し、アップロードしてみて、未送信または保留中のアップロードがアカウントに反映されるかどうか確認してみてください。
安定したデータ通信が行える場所に移動するか、可能であればWi-Fiに接続してから、アクティビティをタップしてもう一度試してみてください。
Stravaアプリからログアウトし、再度ログインしてください。
スマートフォンの電源をいったん切ってから再起動してください。
それでも問題が解決しない場合、フィードに「非同期アクティビティ」と表示される場合があります。「非同期アクティビティ」を選択し、「同期」をタップして、スマートフォンに再試行を促してください。アップロードに失敗したデータを削除するか、そのアクティビティを.GPXファイルとしてスマートフォンの内部ストレージにエクスポートし、自分自身にメールで送信してStravaのウェブサイト経由でアップロードすることができます。
また、お使いのスマートフォンの空き容量が同期の問題の原因となっている可能性もあります。同期の実行時には、記録したデータを処理してからStravaのサーバーに送信しますが、この処理にはストレージ容量の余裕が必要です。ストレージの空き容量が不足している場合は、写真や音楽をいくつか削除して、同期の完了に必要な容量を確保してみてください。
iOS
新しいアクティビティを記録して保存し、アップロードしてみて、未送信または保留中のアップロードがアカウントに反映されるかどうか確認してみてください。
Stravaアプリからログアウトし、再度ログインしてください。
スマートフォンの電源をいったん切ってから再起動してください。
安定したデータ通信が行える場所に移動するか、可能であればWi-Fiに接続してください。「あなた」 > 「アクティビティ」の順に移動し、表示を更新するときのようにフィードを少し下にスワイプします。このとき、スマートフォンに「アップロード保留中」と表示される場合があります。「再試行」をタップして、スマートフォンに同期の再試行を促してください。
これでうまくいかない場合は、アクティビティが破損しているためにアップロードできない可能性があります。この場合、「アップロード保留中」をタップして「同期していないアクティビティ」ページに移動し、「削除」をタップしてアップロードに失敗した項目を削除してください。