Gå til hovedinnhold

Hvorfor sier Strava at .FIT-filen min er ødelagt?

Finn ut hvorfor Strava viser en feilmelding om en delvis ødelagt fil etter opplasting fra en Garmin-enhet, hvilke data som kan gjenopprettes, og hvordan du sender inn en supportforespørsel.

Skrevet av Marie

Hvis du ser feilmeldingen «delvis ødelagt fil, kan være avkortet» når du laster opp en aktivitet fra Garmin-enheten din, betyr det at det oppsto en registreringsfeil på enheten din og at filen er i det minste delvis ødelagt. Strava har bevart så mye informasjon som mulig fra filen, og disse dataene vil nå være tilgjengelige på Strava-kontoen din. Hvis en del av aktiviteten din mangler i opplastingen, er det dessverre ikke mulig å gjenopprette resten. Det kan være lurt å tilbakestille GPS-enheten din, selv om slike feil oppstår relativt sjelden. Hvis du har flere spørsmål, kan du opprette en supportforespørsel.

Svarte dette på spørsmålet?