Als je bij het uploaden van een GPS-bestand een foutmelding ziet dat je bestand "Leeg" is, betekent dit dat je bestand niet compatibel is om naar Strava te uploaden. Deze fout wordt gegenereerd wanneer er geen gps-gegevens in het bestand staan dat je probeert te uploaden. Dit gebeurt voornamelijk om twee redenen:
Meestal, als je deze foutmelding krijgt wanneer je een .TCX-bestand probeert te uploaden, komt dit doordat je Garmin een oudere activiteit heeft overschreven met een recentere. Als je je activiteiten al hebt geüpload naar Garmin Connect of Garmin Training Center, zou je daarvandaan een .TCX-bestand moeten kunnen exporteren dat vervolgens naar Strava kan worden geüpload - zolang de oorspronkelijke activiteit je daadwerkelijke route laat zien - en niet alleen de totalen voor tijd en afstand.
Als je deze foutmelding krijgt bij het uploaden van een .FIT-bestand, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een beschadiging in het bestand zelf - de kans is groot dat als je naar het bestand zelf kijkt, het extreem klein is - vaak maar 72 bytes.
Helaas kunnen de bestanden in beide gevallen niet worden gerepareerd om ze compatibel te maken met Strava. De beste opties om de activiteit die niet geüpload kan worden aan je account toe te voegen, zijn om ofwel een vriend met wie je de activiteit hebt opgenomen te vragen het originele bestand te delen zodat jij het kunt uploaden, je uit te nodigen voor de activiteit of een handmatige activiteit te maken. Zoals altijd, als je nog aanvullende vragen hebt, maak dan een supportticket aan.