Zawsze bardzo nas smuci wiadomość o stracie członka naszej społeczności sportowców. Mamy procedurę, która umożliwia członkom rodziny sportowca i upoważnionym przedstawicielom skontaktowanie się ze Stravą w celu usunięcia ich profilu online. Zachęcamy przyjaciół zmarłych sportowców do poinformowania członków rodziny o profilu Strava ich bliskiej osoby na wypadek, gdyby chcieli skontaktować się z nami bezpośrednio. Możemy przyjmować tylko prośby od członków rodziny, prawnie upoważnionych przedstawicieli lub wykonawców testamentu.
Jak złożyć wniosek o usunięcie Profilu zmarłego Sportowca?
Strava bardzo dba o prywatność naszych sportowców i w związku z tym potrzebujemy od ciebie dokumentacji, aby móc przetworzyć tę prośbę. Będziemy potrzebować:
Podaj link do ich profilu lub adres e-mail, który mają w pliku, aby zlokalizować konto.
Twój związek z nimi.
Oficjalna dokumentacja potwierdzająca, że jesteś najbliższym krewnym lub prawnym przedstawicielem (na przykład akt ślubu, jeśli to twój małżonek, lub akt urodzenia, jeśli to twój rodzic itp.)
Kopia twojego dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
Kopia aktu zgonu lub nekrologu.
Po zebraniu wymaganych informacji możesz przesłać je wraz z prośbą o pomoc tutaj. Po przejrzeniu przesłanej dokumentacji na stałe usuwamy te dokumenty z naszych systemów.
Czy Strava może upamiętnić konta sportowców?
W tej chwili nie mamy opcji upamiętnienia profilu zmarłego sportowca.
Jestem przyjacielem zmarłego sportowca, czy mogę skontaktować się w sprawie profilu mojego przyjaciela?
Rozumiemy, że może to być frustrujące, ale generalnie możemy przyjmować tylko prośby od osób prawnie upoważnionych dotyczące profilu Strava zmarłego sportowca.
Dlaczego potrzebujesz dokumentacji, żeby zamknąć konto?
Aby upewnić się, że szanujemy wolę zmarłego sportowca i osób mu najbliższych, nie możemy zamknąć konta bez zgody osoby, która ma prawne uprawnienia do działania w imieniu sportowca. Po przejrzeniu przesłanej dokumentacji trwale usuwamy ją z naszych systemów.