Entenda por que um segmento pode não corresponder à sua atividade e o que você pode fazer a respeito, por que falsas correspondências ocorrem, e problemas comuns em nosso algoritmo de correspondência de segmentos.
Como Funciona a Correspondência de Segmentos
É importante observar que cada dispositivo GPS registra seu próprio conjunto de dados exclusivo, mesmo se, por exemplo, você e seu amigo estiverem registrando a mesma atividade no mesmo dia. Quando fazemos a correspondência entre você e um segmento, escolhemos os pontos de GPS do seu arquivo que mais se aproximam do início e do fim do segmento. Devido à natureza do GPS e às diferenças nos intervalos de gravação do dispositivo, é improvável que exista um ponto de GPS exatamente no topo do início/fim do segmento. Isso significa que você pode ter excedido o tempo em partes de sua atividade que são um pouco mais longas ou mais curtas do que a duração real do segmento. Todos estão propensos a esta situação, mas você pode receber uma partida curta que funcione a seu favor ou uma partida longa que acrescente alguns segundos extras.
O que posso fazer? Quanto mais pontos de dados GPS você registrar, mais opções o Strava terá ao escolher um ponto inicial e final, e mais precisa será a sua correspondência. O intervalo de gravação do seu dispositivo determina com que frequência você grava pontos de GPS. Os intervalos de gravação geralmente diferem de um dispositivo a outro, mas, se você tiver a opção de definir seu intervalo de gravação, recomendamos intervalos de um segundo.
Um segmento não corresponde à minha atividade, mas deveria corresponder
Por que isso acontece?
A razão mais comum para um segmento não corresponder em uma corrida ou trajeto é que o desvio do GPS ocorreu enquanto você gravava a sua atividade. Isso pode fazer com que você perca os pontos iniciais ou finais do segmento - ambos são necessidades - ou com que você acione nosso "Limite de Abertura" no meio de um segmento.
Uma outra possibilidade é que esteja em "oculto". Existe um link na parte inferior da página de pedalada (apenas no site) que pode indicar "Exibir segmentos ocultos". Você verá o segmento listado e poderá exibi-lo. Para mais detalhes, leia este artigo .
O que posso fazer?
Se você busca detalhes sobre por que um segmento específico pode não ter correspondido à sua atividade, visite a atividade no site do Strava e role para baixo até a parte inferior da lista de segmentos. Clique no link "Não vê o segmento que você está procurando?" (destacado abaixo) para abrir a ferramenta de Análise de Correspondência de Segmento em Potencial.
Se faltar um segmento em sua atividade, abra um chamado junto ao Suporte por meio da ferramenta de Correspondência de Segmento em Potencial para gerar um link. Na ferramenta de análise, selecione o segmento que está faltando e copie o link na barra de endereço da página da Web. Cole o link no chamado de suporte e repita esse processo se houver vários segmentos ausentes.
Uma outra opção é nos enviar um link para a página de atividades e o link para o segmento ausente.
Visibilidade do mapa e correspondência de segmento
As configurações de visibilidade do mapa aplicadas a uma das suas atividades podem afetar os segmentos que correspondem a essa atividade.
Quando um segmento começa ou termina em uma parte de sua atividade que está oculta, esse segmento ainda pode corresponder à sua atividade; no entanto, a correspondência de segmento será privada na sua atividade. As correspondências de segmentos privados só são visíveis quando você visualiza sua atividade. Ninguém mais no Strava poderá ver as correspondências de segmento privadas, e elas não são elegíveis para aparecer nas classificações públicas de segmento ou receber conquistas públicas.
Se você quiser que a correspondência de segmento privada na sua atividade se torne uma correspondência pública, para que ela seja elegível para a classificação pública do segmento e conquistas. Nesse caso, você precisará ajustar as configurações de visibilidade do mapa na atividade para garantir que o segmento em questão não inicie ou termine em um trecho oculto da sua atividade. Assim que suas alterações forem salvas, o segmento será elegível para a classificação pública.
Observe que as configurações de visibilidade do mapa na página de Configurações da sua conta do Strava são diferentes das configurações de Visibilidade do mapa que existem em uma atividade individual. Com exceção das alterações em um endereço oculto, alterar as configurações de Visibilidade do mapa na sua conta do Strava não afetará as atividades carregadas anteriormente. Em vez disso, essas configurações são aplicadas apenas às novas atividades enviadas para a sua conta do Strava. Para alterar as configurações de Visibilidade do mapa em uma atividade individual, você deve acessar essa atividade na sua conta e usar o botão de reticências (...) para encontrar a opção “Editar Visibilidade do mapa”. A partir daí, você poderá alterar essas configurações para a atividade que está visualizando.
Minha atividade correspondeu a um segmento, mas não deveria
Por que isso acontece?
Ocasionalmente, uma corrida ou pedalada será falsamente correspondida a um segmento ou receberá um tempo de segmento incorreto. Às vezes, isso acontece porque nosso algoritmo de correspondência de segmentos deve ser flexível o suficiente para considerar a falha do GPS e prejudicar a correspondência. A falta de dados de GPS também pode contribuir para tempos de segmento imprecisos. Há também casos em que você tenha pego uma carona ou percorrido parte da atividade em um veículo, e a ferramenta Cortar pode remover essa seção de sua atividade e os tempos de segmento inválidos.
O que posso fazer?
Se não quiser aceitar a correspondência, abra um chamado junto ao suporte e inclua um link para o seu trajeto ou segmento para que possamos analisar. Só podemos desfazer segmentos quando for improvável que haja problemas futuros com esses dados desta atividade.
Segmentos Problemáticos
Há certas regras a seguir ao criar segmentos, que podem minimizar o número de problemas do segmento, incluindo falsos positivos, correspondências ausentes, correspondências imprecisas e muito mais. É altamente recomendável evitar o início ou o final de um segmento se você for parar ou dar uma volta, pois o tempo de descanso pode ser incluído no esforço do segmento.
Veja mais algumas informações sobre como otimizar a criação de segmentos.