As classificações de segmento são uma área de grande visibilidade onde dados incorretos ou inadequados podem aparecer no Strava. Os usuários são responsáveis pelos próprios dados, e o Strava fornece as ferramentas necessárias para editá-los. Saiba como resolver uma sinalização na sua atividade aqui.
A atividade deve ser sinalizada?
Quando não sinalizar:
Se os dados da atividade estiverem corretos, mas o tempo do segmento ou a velocidade máxima/média parecerem incorretos. Isso ocorre devido a uma limitação do nosso processo de correspondência de segmentos, portanto, não é um motivo válido. Você encontra mais informações aqui.
Leia este artigo para entender como certas formas, comprimentos ou localizações de segmento podem causar problemas de correspondência. Confira abaixo as características do segmento que podem causar problemas de correspondência.
Quando os dados de elevação da atividade estiverem imprecisos, já que isso não causa problemas nas classificações do segmento. Se os dados de elevação estiverem causando resultados inválidos em um desafio de elevação do Strava, envie um tíquete de suporte para que possamos investigar.
Quando sinalizar:
Quando os dados foram registrados com o auxílio de um veículo (acompanhamento motorizado, carona em um veículo, dispositivo ligado enquanto dirige, etc).
Quando os dados do GPS estão irregulares ou apresentam grandes intervalos (mais de 10 segundos).
Quando a atividade foi categorizada com o tipo de esporte errado. Por exemplo, uma pedalada categorizada como corrida.
Quando um atleta do Strava registra atividades duplicadas.
Como sinalizar
Após determinar que a atividade deve ser sinalizada, siga os passos abaixo para sinalizá-la e removê-la das classificações. Quando você sinaliza uma atividade, é gerada uma notificação no painel do atleta associado à atividade.
Quando você encontrar um tempo de segmento incorreto ou inadequado, clique na data do resultado do segmento ou no tempo do segmento para acessar a atividade.
Quando você encontrar um tempo de segmento incorreto ou inadequado, clique na data do resultado do segmento ou no tempo do segmento para acessar a atividade.
Na página da atividade, clique no ícone de três pontos e selecione Denunciar atividade. Selecione Dados de atividade questionáveis e escolha um dos três motivos para a sinalização.
A atividade ocorreu em um veículo
Tipo de atividade incorreto
Dados de GPS incorretos
Quando terminar, clique em Enviar. Uma barra amarela aparecerá no topo da página da atividade, indicando que ela foi sinalizada. A atividade será removida automaticamente de todas as classificações de segmento. A atividade permanece no site, e os segmentos permanecem na página da atividade com as conquistas. No entanto, todos os resultados públicos são removidos das classificações do segmento.
Uso excessivo da sinalização de atividades
Se determinarmos que você não está seguindo nossas diretrizes de sinalização, sua capacidade de sinalizar poderá ser revogada, suas sinalizações serão encerradas e/ou sua conta terá o risco de ser excluída.