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Como denunciar fraudes no Strava?

Saiba como denunciar tempos incorretos na tabela de classificação de um segmento ou um perfil de atleta que cometeu trapaça no Strava, além de quais evidências ajudam nossa equipe a investigar mais rapidamente.

Escrito por Marie

Remover tempos imprecisos ou falsos das tabelas de classificação dos segmentos: denunciar uma atividade

De maneira geral, o Strava é uma rede social moderada pela comunidade. Isso significa que contamos com nossa comunidade de atletas para monitorar a integridade das nossas classificações. O primeiro passo desse processo é usar a ferramenta para a sinalização de atividade. Siga estas etapas no site do Strava para sinalizar a atividade e removê-la das classificações.

Lembre-se que você não pode sinalizar atividades no aplicativo para celular. Quando você sinaliza uma atividade, uma notificação é enviada ao atleta para informá-lo sobre a ação de sinalização. Consulte nossas Diretrizes das classificações de segmento para mais informações.

  1. Encontre o tempo do segmento na classificação e clique para visualizar a página da atividade que você quer sinalizar no Strava.

  2. Clique no ícone de três pontos no lado esquerdo da página se você estiver em um navegador da web. Se você estiver usando um dispositivo móvel, toque no menu com os três pontos no canto superior direito. Em seguida, selecione Denunciar.

  3. Selecione “Dados de atividades suspeitas” como tipo de relatório e preencha o restante do formulário. Por favor, deixe comentários descritivos e detalhados.

  4. Quando terminar, pressione o botão Sinalizar. Todos os resultados públicos serão removidos das Classificações de segmento.

Denunciar um perfil de atleta do Strava: entre em contato com a gente

Vamos supor que um atleta não corrija seu comportamento após a comunidade ter denunciado suas atividades e que esse atleta esteja abusando do sistema. Nesse caso, precisaremos de mais evidências para investigar. Entre em contato com nossa equipe de suporte para denunciar um perfil. Listamos abaixo alguns exemplos de evidências que você pode fornecer. Além disso, quanto mais evidências houver, processaremos sua solicitação com mais rapidez e estaremos melhor equipados para lidar com sua solicitação.

  • Links para atividades que respaldem esta denúncia.

  • Inclua detalhes específicos sobre essa atividade que indiquem trapaça.

    • Isso pode incluir todos ou alguns dos seguintes elementos: links para trechos da atividade que sejam particularmente problemáticos, capturas de tela, partes ampliadas ou destacadas do gráfico de análise, comentários sobre a atividade que indiquem irregularidades, etc.

  • Links para o(s) perfil(is) Strava e seus nomes.

  • Data dos carregamentos.

  • Uma linha do tempo dos eventos.

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