A Strava é compatível com vários navegadores web modernos. Os utilizadores de Windows podem aceder ao Strava através do Mozilla Firefox ou do Google Chrome. Os utilizadores de Mac podem aceder ao Strava através do Apple Safari, do Mozilla Firefox ou do Google Chrome.
Recomendamos que mantenhas o teu navegador preferido atualizado com a versão mais recente. Aqui estão as ligações para descarregar cada um dos navegadores suportados:
Tem em atenção que estamos a atualizar o nosso suporte para a aplicação Strava para Android em dispositivos Chromebook. A partir de 26 de fevereiro de 2026, a aplicação deixou de receber atualizações em dispositivos Chromebook. As instalações existentes poderão continuar a funcionar, mas não irão receber novas funções nem melhorias no futuro.
A tua experiência noutros dispositivos não é afetada e podes continuar a utilizar o Strava nos teus dispositivos móveis ou através de um navegador web em strava.com, incluindo no teu Chromebook. Se tiveres alguma dúvida, não hesites em contactar a assistência.
Passos gerais para a resolução de problemas
Confirmar ligação à Internet
Verifique a sua ligação à Internet. Se estiveres ligado a uma rede Wi-Fi, recomendamos que desligues e voltes a ligar o Wi-Fi ou que utilizes os teus dados móveis. Se estiveres a utilizar uma VPN, tenta iniciar sessão com a VPN desativada.
Desativar extensões/bloqueadores de anúncios
Desativa temporariamente quaisquer extensões do navegador ou bloqueadores de anúncios/monitorização e, em seguida, inicia sessão após teres desativado essas funções.
Limpar a cache e os cookies
Clica na ligação adequada abaixo para veres os passos para limpar a cache e os cookies.
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge
Se continuares a ter problemas, contacta a nossa equipa de assistência e fornece o máximo de informações possível para ajudar a verificar a tua conta.