Jag fick ett meddelande om att mitt Strava-lösenord eller min e-postadress hade uppdaterats, men jag har inte gjort några ändringar.
Se om du kan logga in med din e-postadress och ditt lösenord.
Om du inte kan logga in på Strava bör du återställa ditt lösenord och granska och uppdatera dina inställningar.
Om din e-postadress har ändrats kan du inte återställa ditt lösenord. I så fall ska du kontakta oss och skicka en länk till ditt Strava-konto.
Om du kan logga in ska du kontakta oss.
När du har återställt ditt lösenord måste du logga ut och sedan logga in igen i Strava-appen för att få tillgång till ditt konto.
Om du har använt samma kombination av e-postadress och lösenord på andra webbplatser rekommenderar vi att du byter ut även dessa lösenord. Det är en bra idé att använda en lösenordshanterare och skapa unika, starka lösenord.
Jag fick ett e-postmeddelande från Strava med rubriken ”Viktigt: obehörig aktivitet på Strava-kontot”
Det här innebär att någon har fått tillgång till dina inloggningsuppgifter utanför Strava och därmed obehörig åtkomst till ditt Strava-konto. Återställ ditt lösenord till Strava och granska och uppdatera dina inställningar för att skydda ditt konto.
Om din e-postadress har ändrats kan du inte återställa ditt lösenord. Skicka i så fall ett e-postmeddelande till Stravas supportteam på [email protected] med en länk till ditt Strava-konto. När du har återställt ditt lösenord måste du logga ut och sedan logga in igen på ditt mobilkonto.
Om du har använt samma kombination av e-postadress och lösenord på andra webbplatser rekommenderar vi att du byter ut även dessa lösenord. Det är en bra idé att använda en lösenordshanterare och skapa unika, starka lösenord.