Strava is compatible with a number of modern web browsers ผู้ใช้ Windows สามารถเข้าใช้งาน Strava ได้ผ่าน Mozilla Firefox หรือ Google Chrome ผู้ใช้ Mac สามารถเข้าใช้งาน Strava ได้ผ่าน Apple Safari, Mozilla Firefox หรือ Google Chrome
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณอัปเดตเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ ต่อไปนี้คือลิงก์เพื่อดาวน์โหลดเบราว์เซอร์แต่ละตัวที่เรารองรับ:
โปรดทราบว่าเรากำลังปรับปรุงการสนับสนุนสำหรับแอป Strava สำหรับ Android บน Chromebook ตั้งแต่วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2569 แอปพลิเคชันนี้หยุดรับการอัปเดตบนอุปกรณ์ Chromebook แล้ว ระบบที่ติดตั้งไว้แล้วอาจยังคงทำงานได้ต่อไป แต่จะไม่ได้รับฟีเจอร์หม่หรือการปรับปรุงในอนาคต
ประสบการณ์การใช้งานของคุณบนอุปกรณ์อื่น ๆ จะไม่ได้รับผลกระทบ และคุณสามารถใช้ Strava ต่อไปได้บนอุปกรณ์มือถือหรือผ่านเว็บเบราว์เซอร์ที่strava.com รวมถึงบน Chromebook ของคุณด้วย หากมีคำถามใดๆ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้ทันที
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไป
ยืนยันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากคุณกำลังใช้ Wi-Fi เราแนะนำให้ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่ หรือใช้ข้อมูลมือถือแทน หากคุณกำลังใช้ VPN ให้ลองเข้าสู่ระบบโดยปิด VPN ไว้
ปิดส่วนขยาย/เครื่องมือบล็อกโฆษณา
ปิดการใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์หรือโปรแกรมบล็อกโฆษณา/การติดตามชั่วคราว แล้วเข้าสู่ระบบหลังจากปิดการใช้งานฟีเจอร์เหล่านั้นแล้ว
ล้างแคชและคุกกี้
คลิกลิงก์ที่เหมาะสมด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการล้างแคชและคุกกี้
•Google Chrome
•Mozilla Firefox
•Apple Safari
•Microsoft Edge
หากคุณยังคงพบปัญหา กรุณา ติดต่อ ทีมสนับสนุนของเรา และให้ข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อช่วยยืนยันบัญชีของคุณ