Strava artık Facebook hesap bilgileriyle oturum açmayı desteklemiyor. Daha önce Facebook ile giriş yaptıysanız, artık aşağıda listelenen giriş seçeneklerinden birini kullanarak Strava hesabınıza erişebilirsiniz.
E-posta ve tek kullanımlık kod (OTC): Facebook hesabınızla ilişkili e-posta adresini kullanarak oturum açabilirsiniz. Girişi tamamlamak için sana tek kullanımlık bir kod göndereceğiz.
Google ile oturum açma: Facebook hesabınızda bir Gmail adresi kullanılıyorsa, Google ile oturum açabilirsiniz.
Şifre Kurtarma: E-posta adresin ve şifrenle giriş yapmak için şifre kurtarma işlemini kullan. Bu bağlantıyı ziyaret et ve Strava hesabınla ilişkili e-posta adresini gir. Şifreni sıfırlamak için bir bağlantı alacaksın.
Facebook e-posta adresinizi bilmiyorsanız, Facebook'ta oturum açın ve hesap ayarlarınızı kontrol ederek hesabınızla ilişkili e-posta adresini bulun.
SSS
Giriş yapmaya çalıştığımda bu hata mesajını görüyorum. Ne yapmalıyım?
Bu sorun giderme adımlarını dene:
Facebook hesabınla ilişkilendirilmiş doğru e-posta adresini kullandığını doğrula.
E-posta gelen kutunuzu (spam klasörü dahil) kontrol ederek tek kullanımlık kodu veya şifre kurtarma bağlantısını bulun.
Strava uygulamasının en son sürümünü kullandığından emin ol.
Neden Facebook arkadaşlarım artık önerilen takipçiler arasında görünmüyor?
Strava artık arkadaş önerisinde bulunmak için Facebook’a bağlanmıyor. Sen arkadaş arama özelliğini kullanarak arkadaşlarınızı isme göre arayabilirsin.
Hangi e-posta adresini kullandığımı hatırlayamıyorum. Ne Yapmalıyım?
Strava'da oturum açmışsanız, profil sayfanızdan e-posta adresinizi görebilirsiniz. Eğer oturumunuz kapalıysa ve e-posta adresinizi hatırlamıyorsanız ya da Facebook e-posta adresinize erişiminiz yoksa, lütfen profilinizin bağlantısını ekleyerek destek ekibiyle iletişime geçin; böylece sorun giderme sürecine yardımcı olabiliriz.
Facebook hesabım, erişemediğim eski bir e-posta adresine bağlı.
Şu anda Strava'da oturum açmışsanız, yukarıda listelenen oturum açma seçeneklerinden birini kullanın. Şu anda Strava'da oturum açmamışsanız, e-posta yoluyla bir destek talebi oluşturmanız gerekecektir.
Ya tek kullanımlık kodu kullanmak istemiyorsam?
Yine şifre girmeye dönmek isterseniz lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.
Doğrulama kodunu veya tek kullanımlık şifre e-postasını almıyorum.
Gelen kutunuzda "Tek kullanımlık kodunuz" başlıklı e-postayı göremiyorsanız, spam, promosyonlar ve çöp kutusu klasörlerinizi kontrol edin ve "[email protected]" adresini kişilerinize ekleyin. Yeni bir kod talep etmeden önce lütfen bir saat bekleyin.
Profil fotoğrafım birdenbire kayboldu. Profil resmim neden kayboldu?
Artık bağlantılı bir Facebook hesabından profil fotoğrafını senkronize etmen mümkün değil. Bu nedenle, daha önce bu yolla içe aktarılmış bir fotoğraf artık görünmeyebilir. Bu sorunu gidermek için Strava profiline yeni bir fotoğraf yükle — fotoğraf yüklendikten sonra yerinde kalacaktır. Yeni yüklenen bir fotoğraf hâlâ görünmüyorsa, daha fazla yardım almak için lütfenStrava Destek ekibiyle iletişime geçin.
Google ile Giriş Yaptıktan Sonra Neden Yeni ve Boş Bir Hesaba Yönlendirildim?
Facebook hesabınızda bir Gmail adresi kullanılmışsa, Google ile oturum açtığınızda o Gmail adresiyle ilişkili Strava hesabı açılır veya oluşturulur. Eğer orijinal Strava hesabınız henüz o e-posta adresine bağlanmamışsa, orijinal hesabınız yerine yeni ve boş bir hesaba yönlendirilebilirsiniz.
Orijinal hesabınıza yeniden erişim sağlamak için yukarıdaki diğer oturum açma seçeneklerinden birini (örneğin, e-posta ve tek kullanımlık kod veya şifre kurtarma) kullanın. Bu şekilde halihazırda boş bir hesap oluşturduysanız, onu silmeyin. Strava Destek ekibiyle iletişime geçin ve profilinizin bağlantısını ekleyin; böylece hangi hesabın doğru olduğunu belirlemenize yardımcı olabiliriz.