E-posta adresini değiştirmek için Strava hesabına giriş yap ve aşağıdaki adımları takip et.
Strava Web Sitesinde E-posta Adresini Güncelle
Sağ üst köşedeki profil resminin üzerine gel ve açılır menüden "Ayarlar" seçimini yap.
Sol taraftaki menüden "Hesabım" seçimini yap.
Aşağı kaydırarak "Giriş Bilgileri" bölümüne gel ve "E-posta Adresini Değiştir" seçimini yap.
Yeni e-posta adresini gir ve "İleri" düğmesine tıkla.
Strava Uygulamasında E-posta Adresini Güncelle
Ekranının sağ alt köşesinden "Sen" sekmesini seç.
Sağ üst köşedeki ayarlar simgesine dokun ve "E-postayı Değiştir" seçimini yap.
Yeni e-posta adresini gir ve "İleri" seçeneğine dokun.
E-posta değiştirme işlemini tamamlamak için gereken adımlar, hesabının kimlik doğrulamasını nasıl yaptığına bağlıdır: bir şifreyle, tek kullanımlık kodla (OTC) veya Google ya da Apple gibi üçüncü taraf bir hesap aracılığıyla. Hesabının hangi yöntemi kullandığından emin değilsen devam etmeden önce aşağıdaki bölüme bak.
Strava'ya Nasıl Giriş Yaptığından Emin Değil Misin?
Birçok kişi bu soruya kesin bir yanıt veremiyor ve en yaygın cevaplar olan "Face ID", "parmak izi sensörü" veya "Bilmiyorum, uygulama doğrudan açılıyor" ifadeleri, hesabın gerçek giriş yönteminden başka bir şeyi ifade ediyor. Biyometrik kilit açma ve "oturumun açık kalması" cihaz düzeyinde gerçekleşir. Face ID veya Touch ID, sadece e-posta adresini ve muhtemelen cihazının zaten kaydettiği bir şifreyi otomatik olarak doldurur. Bunlar, Strava'nın hesabın kendisi için kayıtlarında bulundurduğu kimlik doğrulama yönteminin yerine geçmez.
Her Strava hesabı üç yöntemden biriyle kimlik doğrular:
Şifre. Strava hesabında saklanan bir şifre.
Tek kullanımlık kod (OTC). Kayıtlı bir şifre olmadan, her giriş yaptığında sana e-postayla gönderilen bir kod.
Üçüncü taraf oturum açma. Bir Google hesabı veya "Apple ile Giriş Yap" üzerinden giriş yap. Facebook ile giriş artık desteklenmiyor; bu durum daha önce senin için geçerliyse Facebook Girişi Artık Desteklenmiyor başlığına göz at.
Bir Strava hesabında şifre kimlik doğrulaması veya OTC kimlik doğrulaması etkin olabilir ancak ikisi aynı anda asla etkin olamaz. Strava'dan çıkış yapıp ardından yalnızca e-posta adresini kullanarak tekrar giriş yaparak hesabının durumunu belirleyebilirsin:
Hesabında önceden OTC etkinleştirilmişse Strava, başka bir seçim yapmana gerek kalmadan sana hemen tek kullanımlık bir kod gönderir.
OTC henüz etkinleştirilmediyse Strava, tek kullanımlık kodları etkinleştirmek mi yoksa şifre kullanmaya devam etmek mi istediğini soran bir istem gösterir.
Bir şifren varsa bunu buraya girerek her zamanki gibi giriş yapabilirsin.
Şifreyle devam etmeyi seçersen ancak hesap için bir şifren yoksa giriş yapamazsın. Bu, Google veya Apple girişi kullanılarak oluşturulan ve hiç şifre belirlenmemiş hesaplar için beklenen bir durumdur. Böyle bir durum gerçekleşirse aşağıdaki üçüncü taraf talimatlarını kullan ve bunun yerine tek kullanımlık kod seçeneğini belirle.
Hesabının Giriş Yöntemine Yönelik Adımları Takip Et
Şifre ile Giriş Yapıyorsan
Strava hesabının şifresini şifre alanına gir.
Doğru şifreyi gönderdikten sonra, belirttiğin yeni e-posta adresine bir onay bağlantısı gönderilecek.
O e-postayı bul ve değişikliği tamamlamak için Strava hesabına giriş yapmışken onay bağlantısına tıkla.
Bağlantıya tıkladığında oturumun kapalıysa öncelikle giriş yapman istenir. Geçiş yapmaya çalıştığın yeni adresi değil, hâlâ kayıtlı olan güncel e-posta adresini kullanarak giriş yapmalısın. E-posta değişikliği, yalnızca giriş yapmışken onay bağlantısına tıklandıktan sonra tamamlanır ve Strava, adresin güncellendiğini onaylayan bir mesaj görüntüler.
Tek Kullanımlık Kod (OTC) ile Giriş Yapıyorsan
Strava hesabınızla şu anda ilişkili olan e-posta adresine tek kullanımlık bir kod gönderilecektir. Devam etmek için o kodu Strava'ya gir.
O e-posta adresine artık erişimin yoksa yardım için destek ekibimizle iletişime geç.
Mevcut e-posta adresini onayladıktan sonra, belirttiğin yeni e-posta adresine ikinci bir tek kullanımlık kod gönderilecek. Değişikliği tamamlamak için bu kodu gir.
Hesabın Google veya Apple Girişi ile Oluşturulduysa
Bu şekilde oluşturulan hesaplarda varsayılan olarak bir şifre belirlenmemiştir ve ikisinden biri ilk kez etkinleştirilene kadar bu hesaplarda OTC kimlik doğrulaması da resmi olarak etkinleştirilmez. Bir Strava hesabında aynı anda hem şifre hem de OTC aktif olamayacağı için iki seçenek sunulur ve bunlardan yalnızca birini kullanman gerekir:
1. Seçenek: Tek kullanımlık kodları etkinleştir. Şu anda Strava hesabınla ilişkili olan e-posta adresine erişimin varsa bu seçeneği belirle. Çıkış yap ve yalnızca e-posta adresini kullanarak tekrar giriş yap. Strava, tek kullanımlık kodları etkinleştirmek mi yoksa şifre kullanmaya devam etmek mi istediğini sorduğunda tek kullanımlık kodları etkinleştirmeyi seç. Hesabında belirlenmiş bir şifre olmadığı ve bu şekilde giriş işlemini tamamlaman mümkün olmadığı için şifre ile devam etmeyi seçme. Söz konusu adrese erişimin varsa e-posta ile tek kullanımlık bir kod alacaksın ve bu kodu başarıyla girdiğinde, bundan sonra hesabında OTC kimlik doğrulaması etkin olacak. Etkinleştirildikten sonra e-posta adresini değiştirmek için yukarıdaki OTC adımlarını takip et.
2. Seçenek: Bunun yerine bir şifre belirle. Şu anda Strava hesabınla ilişkili olan e-posta adresine erişimin yoksa bu seçeneği belirle. Hesap kurtarma sayfasına gittikten sonra hesabınla ilişkili e-posta adresini gir. "Apple ile Giriş Yap" seçeneğiyle kaydolduysan ve Apple'ın E-postamı Gizle özelliğini kullandıysan Apple tarafından atanan proxy adresini kullan (bu adres, privaterelay.appleid.com ile biten bir adrese benzer); bunun hangi adres olduğundan emin değilsen Apple ile Giriş Yap bölümüne göz at. Strava, söz konusu adrese bir şifre sıfırlama bağlantısı gönderecek. Bir şifre belirlemek için bağlantıyı takip et, ardından e-posta adresini değiştirmek için yukarıdaki şifre ile ilgili adımları izle.
Daha önce giriş yapmak için Facebook'u kullandıysan Facebook ile girişin artık desteklenmediğini hatırlatmak isteriz. Facebook ile Giriş Artık Desteklenmiyor makalesini inceleyebilirsin. Buradaki adımlar da benzer şekilde, e-posta adresini değiştirebilmek için bir OTC veya şifre etkinleştirmeni gerektirir.
Bir Hata Mesajı Görüyorsan
"Bu geçerli bir e-posta adresi değil" mesajını görüyorsan zaten bu e-posta adresiyle ilişkili bir Strava hesabın olabilir. Çıkış yap ve yinelenen hesabı sil, ardından tekrar giriş yap ve e-postanı tekrar güncellemeyi dene.
E-postanı Değiştirdikten Sonra
Tüm mobil cihazlarda ve web tarayıcılarında Strava'dan çıkış yapıp ardından tekrar giriş yapmanı öneririz. Bu sayede e-posta adresinin, eski kimlik bilgileriyle giriş yapılmış olan bir cihazda önceki hesap bilgilerine geri dönmesi engellenir.
Bu Adımları Tamamlayamıyorsan
Strava hesabına erişemiyorsan, eski e-postana erişimin yoksa veya bu sürecin herhangi bir noktasında hesabın için hangi giriş yönteminin geçerli olduğundan emin değilsen destek ekibimizle iletişime geç ve hesabını doğrulamaya yardımcı olmak için mümkün olduğunca çok bilgi ver.