E-posta adresini değiştirmek için Strava hesabına giriş yap ve aşağıdaki adımları takip et.
Strava web sitesinde e-posta adresini güncelle
Sağ üst köşedeki profil resminin üzerine gel ve açılır menüden "Ayarlar" seçeneğini seç.
Sol taraftaki menüden "Hesabım" seçeneğini seç.
Aşağı kaydırarak "Giriş Bilgileri" bölümüne gel ve "E-posta Adresini Değiştir." seçeneğini seç.
Yeni e-posta adresini gir ve "İleri"ye tıkla.
Strava Uygulamasında E-posta Adresini Güncelle
Ekranının sağ alt köşesinden "Sen" sekmesini seç.
Sağ üst köşedeki ayarlar simgesine dokun ve "E-postayı Değiştir"i seç.
Yeni e-posta adresini gir ve "İleri" seçeneğine dokun.
E-posta değiştirme işlemini tamamlamak için gereken kesin adımlar, hesabının kimlik doğrulamasını nasıl yaptığına bağlıdır: bir şifreyle, tek kullanımlık kodla (OTC) veya Google ya da Apple gibi üçüncü taraf bir hesap aracılığıyla. Hesabının hangi yöntemi kullandığından emin değilsen devam etmeden önce aşağıdaki bölüme bak.
Strava'ya nasıl giriş yaptığından emin değil misin?
Birçok kişi bu soruya kesin bir yanıt veremiyor ve en yaygın cevaplar olan "Face ID", "parmak izi sensörü" veya "bilmiyorum, uygulama doğrudan açılıyor" ifadeleri, hesabın gerçek giriş yönteminden başka bir şeyi tanımlıyor. Biyometrik kilit açma ve "oturumun açık kalması" cihaz düzeyinde gerçekleşir. Face ID veya Touch ID, sadece e-posta adresini ve muhtemelen cihazının zaten kaydettiği bir şifreyi otomatik olarak doldurur. Bu, Strava'nın hesabın kendisi için kayıtlarında bulundurduğu kimlik doğrulama yönteminin yerine geçmez.
Her Strava hesabı üç yöntemden biriyle kimlik doğrular:
Şifre. Strava hesabında saklanan bir şifre.
Tek kullanımlık kod (OTC). Kayıtlı bir şifre olmadan, her giriş yaptığında sana e-postayla gönderilen bir kod.
Üçüncü taraf oturum açma. Bir Google hesabı veya "Apple ile Giriş Yap" üzerinden giriş yap. Facebook ile giriş artık desteklenmiyor; bu durum daha önce senin için geçerliyse Facebook Girişi Artık Desteklenmiyor başlığına göz at.
Bir Strava hesabında şifre kimlik doğrulaması veya OTC kimlik doğrulaması etkin olabilir, ancak ikisi aynı anda asla etkin olamaz. Strava'dan çıkış yapıp ardından yalnızca e-posta adresini kullanarak tekrar giriş yaparak hesabının durumunu belirleyebilirsin:
Eğer hesabında zaten OTC etkinleştirilmişse Strava, başka bir seçim yapmana gerek kalmadan sana hemen tek kullanımlık bir kod gönderir.
OTC henüz etkinleştirilmediyse Strava, tek kullanımlık kodları etkinleştirmek mi yoksa şifre kullanmaya devam etmek mi istediğini soran bir istem gösterir.
Bir şifren varsa bunu buraya girerek her zamanki gibi giriş yapabilirsin.
Şifreyle devam etmeyi seçersen ancak hesap için bir şifren yoksa giriş yapamazsın — bu, Google veya Apple girişi kullanılarak oluşturulan ve hiç şifre belirlenmemiş hesaplar için beklenen bir durumdur. Bu gerçekleşirse aşağıdaki üçüncü taraf talimatlarını kullan ve bunun yerine tek kullanımlık kod seçeneğini seç.
Hesabının giriş yöntemi için adımları takip et
Şifre ile giriş yapıyorsan
Strava hesabının şifresini şifre alanına gir.
Doğru şifreyi gönderdikten sonra, belirttiğin yeni e-posta adresine bir onay bağlantısı gönderilecek.
O e-postayı bul ve değişikliği tamamlamak için Strava hesabına giriş yapmışken onay bağlantısına tıkla.
Bağlantıya tıkladığında oturumun kapalıysa önce giriş yapman istenir. Geçiş yapmaya çalıştığın yeni adresi değil, hâlâ kayıtlı olan güncel e-posta adresini kullanarak giriş yapmalısın. E-posta değişikliği, yalnızca oturum açmışken onay bağlantısına tıkladıktan sonra tamamlanır ve Strava, adresin güncellendiğini onaylayan bir mesaj görüntüler.
Tek Kullanımlık Kod (OTC) ile Giriş Yaparsan
Strava hesabınızla şu anda ilişkili olan e-posta adresine tek kullanımlık bir kod gönderilecektir. Devam etmek için o kodu Strava'da gir.
Eğer o e-posta adresine artık erişimin yoksa yardım için destek ekibimizle iletişime geç.
Mevcut e-posta adresini onayladıktan sonra, belirttiğin yeni e-posta adresine ikinci bir tek kullanımlık kod gönderilecek. Değişikliği tamamlamak için bu kodu gir.
Hesabın Google veya Apple Girişi ile Oluşturulduysa
Bu şekilde oluşturulan hesaplarda varsayılan olarak bir şifre belirlenmemiştir ve ikisinden biri ilk kez etkinleştirilene kadar bu hesaplarda OTC kimlik doğrulaması da resmi olarak etkinleştirilmez. Bir Strava hesabında aynı anda hem şifre hem de OTC aktif olamayacağı için iki seçeneğin var ve bunlardan yalnızca birini kullanmalısın:
1. Seçenek: Tek kullanımlık kodları etkinleştir. Şu anda Strava hesabınla ilişkili olan e-posta adresine erişimin varsa bu seçeneği seç. Çıkış yap ve yalnızca e-posta adresini kullanarak tekrar giriş yap. Strava, tek kullanımlık kodları etkinleştirmek mi yoksa şifre kullanmaya devam etmek mi istediğini sorduğunda tek kullanımlık kodları etkinleştirmeyi seç. Şifre ile devam etmeyi seçme çünkü hesabında belirlenmiş bir şifre yok ve bu şekilde giriş işlemini tamamlayamazsın. O adrese erişimin olduğu sürece e-posta ile tek kullanımlık bir kod alacaksın ve bu kodu başarıyla girmen, bundan sonra hesabında OTC kimlik doğrulamasını etkinleştirir. Etkinleştirildikten sonra e-posta adresini değiştirmek için yukarıdaki OTC adımlarını takip et.
Seçenek 2: Bunun yerine bir şifre belirle. Şu anda Strava hesabınla ilişkili olan e-posta adresine erişimin yoksa bu seçeneği seç. hesap kurtarma sayfasına git ve hesabınla ilişkili e-posta adresini gir. "Apple ile Giriş Yap" seçeneğiyle kaydolduysan ve Apple'ın E-postamı Gizle özelliğini kullandıysan Apple tarafından atanan proxy adresini kullan (bu, sonu privaterelay.appleid.com ile biten bir adrese benzeyecektir); bunun hangi adres olduğundan emin değilsen Apple ile Giriş Yap bölümüne göz at. Strava, o adrese bir şifre sıfırlama bağlantısı gönderecek. Bir şifre belirlemek için onu takip et, ardından e-posta adresini değiştirmek için yukarıdaki şifre tabanlı adımları takip et.
Daha önce giriş yapmak için Facebook'u kullandıysan Facebook ile giriş artık desteklenmiyor. Facebook ile Giriş Artık Desteklenmiyormakalesini gözden geçir; bu işlem de benzer şekilde, e-posta adresini değiştirmeden önce bir OTC veya şifre etkinleştirmeyi gerektirecektir.
Bir Hata Mesajı Görürsen
"Bu geçerli bir e-posta adresi değil" mesajını görüyorsan bu e-posta adresiyle ilişkili bir Strava hesabın zaten olabilir. Çıkış yap ve yinelenen hesabı sil , ardından tekrar giriş yap ve e-postanı tekrar güncellemeyi dene.
E-postanı Değiştirdikten Sonra
Tüm mobil cihazlarda ve web tarayıcılarında Strava'dan çıkış yapıp ardından tekrar giriş yapmanı öneririz. Bu, e-posta adresinin, hâlâ eski kimlik bilgileriyle oturum açılmış olan bir cihazda önceki hesap bilgilerine geri dönmemesini sağlar.
Bu Adımları Tamamlayamazsan
Eğer Strava hesabına erişemiyorsan, eski e-postana erişimin yoksa veya bu sürecin herhangi bir noktasında hesabın için hangi giriş yönteminin geçerli olduğundan emin değilsen destek ekibimizle iletişime geç ve hesabını doğrulamaya yardımcı olmak için mümkün olduğunca çok bilgi ver.