Bir GPS dosyası yüklemeye çalıştığında, dosyanın "Boş" olduğuna dair bir hata mesajı görürsen, bu dosya Strava ile uyumlu değildir. Bu hata, yüklemeye çalıştığın dosyada GPS verisi bulunmadığında ortaya çıkar; bunun başlıca iki nedeni vardır:
Bir .TCX dosyası yüklerken bu hatayla karşılaşıyorsan bunun nedeni çoğu zaman, Garmin cihazının eski bir aktivitenin üzerine daha yeni bir aktiviteyle yazmış olmasıdır. Aktivitelerini daha önce Garmin Connect veya Garmin Training Center'a yüklediysen, orijinal aktivitede sadece toplam süre ve mesafe değerleri değil, harita üzerinde gösterilen gerçek rotan da yer aldığı sürece, buradan bir .TCX dosyası dışa aktarabiliyor olman gerekir.
Bir .FIT dosyası yüklerken bu hatayı alırsan, bunun nedeni büyük olasılıkla dosyanın kendisinde bir bozulma olmasıdır. Bu bozulma genellikle son derece küçük olup bazen sadece 72 bayt kadardır.
Ne yazık ki, her iki durumda da dosyalar Strava ile uyumlu hale getirilmek üzere onarılamaz. En iyi seçenekler; aktiviteyi birlikte kaydettiğin bir arkadaşından, yükleyebilmen için orijinal dosyasını paylaşmasını istemek, seni aktiviteye davet etmesini istemek ya da manuel bir aktivite oluşturmaktır. Başka soruların varsa lütfen bir destek talebi oluştur.