Bỏ qua đến nội dung chính

Các câu hỏi thường gặp về Gói đăng ký Strava và Runna

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về gói đăng ký Strava + Runna, bao gồm giá cả, điều kiện tham gia, cách chuyển gói và cách kết nối các tài khoản.

Được viết bởi Marie

Gói đăng ký Strava + Runna mang lại cho bạn những gì?

Gói đăng ký Strava + Runna cho phép bạn truy cập vào tất cả các tính năng nổi bật nhất của Strava và toàn bộ ứng dụng Runna. Trong đó bao gồm các kế hoạch chạy bộ được cá nhân hóa do các huấn luyện viên chuyên nghiệp thiết kế, hướng dẫn bằng giọng nói theo thời gian thực trong quá trình tập luyện, dịch vụ hỗ trợ 24/7 thông qua tính năng trò chuyện trong ứng dụng Runna, các đề xuất lộ trình tùy chỉnh dựa trên vị trí của bạn, bảng xếp hạng các chặng đường, phân tích và so sánh tiến độ, cùng nhiều tính năng khác nữa. Tìm hiểu thêm tại đây.

Tôi có thể mua gói đăng ký Strava + Runna ở đâu?

Gói đăng ký Strava + Runna chỉ có thể được mua qua trang web , trang web của Strava hoặc ứng dụng di động. Bạn hiện chưa thể mua gói đăng ký qua Runna.

Gói đăng ký Strava + Runna có giá bao nhiêu?

Hãy truy cập và trang thông tin giá cả của chúng tôi tại để xem giá đăng ký tại khu vực của bạn.

Mình đang có gói đăng ký Strava hoặc cả Strava và Runna. Làm sao để mình chuyển sang gói đăng ký Strava + Runna?

If you currently subscribe to Strava or both Strava and Runna, the guides below explain how to switch to the Strava + Runna subscription and receive credit for your existing subscriptions.

  • Nhấp vào đây nếu gói đăng ký Strava hiện tại của bạn được thực hiện qua Apple (iOS)

  • Nhấp vào đây nếu gói đăng ký Strava hiện tại của bạn được thực hiện qua Android (Google Play)

  • Nhấn vào đây nếu gói đăng ký Strava hiện tại của bạn được mua qua trang web của Strava hoặc Runna

Mình đã có gói đăng ký, nhưng chỉ cho Runna thôi. Làm sao để mình mua gói đăng ký Strava + Runna?

If you’re already a Runna subscriber and you do not have an existing Strava subscription, please see the Strava + Runna subscription guide and reach out to Runna’s CX team, who will be able to help facilitate a move onto the Strava + Runna Subscription.

Tôi không thấy tùy chọn để đăng ký gói Strava + Runna. Tại sao?

Bạn hãy xem hướng dẫn khắc phục sự cố này để biết cách mở khóa gói đăng ký Strava + Runna nhé.

Sẽ có gói đăng ký hàng tháng cho Strava + Runna không?

Không, hiện tại chỉ có gói đăng ký theo năm thôi.

Tôi đang dùng gói đăng ký được giảm giá. Cái đó có áp dụng cho gói đăng ký Strava + Runna không?

Không, gói đăng ký Strava + Runna không thể kết hợp với các ưu đãi giảm giá khác.

Tôi hiện là thành viên của Gói gia đình. Cái đó có bao gồm quyền truy cập vào Runna không?

Quyền truy cập Runna không nằm trong Gói gia đình của Strava. Để dùng được Runna, bạn có thể hủy Gói gia đình rồi nâng cấp lại lên gói đăng ký Strava + Runna, hoặc Đăng ký Runna riêng lẻ.

Làm sao để kết nối tài khoản Strava và Runna của bạn?

  1. Mở ứng dụng Runna trên điện thoại và chuyển đến hồ sơ của bạn trên Runna (nằm ở góc trên bên trái)

  2. Tap on "Connected Apps," then select Strava

  3. Nhấp vào "Kết nối với Strava" và đăng nhập

  4. Cho phép Runna kết nối với Strava

Điều gì sẽ xảy ra với kế hoạch tập luyện của tôi nếu tôi hủy gói đăng ký Runna?

Nếu bạn hủy gói đăng ký Runna đang dùng để chuyển sang gói kết hợp cả Strava và Runna, kế hoạch tập luyện của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.

Tài khoản Runna và Strava của tôi dùng các địa chỉ email khác nhau. Đó có phải vấn đề không?

Không, các tài khoản của bạn không cần thiết phản dùng cùng một địa chỉ email. Gói đăng ký dựa trên các tài khoản bạn đã kết nối chứ không dựa vào việc email của bạn có trùng khớp hay không.

Làm cách nào để hạ cấp gói đăng ký Strava + Runna xuống gói đăng ký Strava?

Tiếc là bạn không thể hạ cấp từ gói kết hợp xuống gói đăng ký đơn lẻ. Để chỉ tiếp tục duy trì gói đăng ký Strava, hãy hủy gia hạn gói đăng ký kết hợp. Khi gói đăng ký của bạn hết hạn, bạn có thể đăng ký lại Strava.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?