Nếu hoạt động của bạn bị thiếu bản đồ, có một vài lý do có thể dẫn đến điều này. Hãy thử các số bước dưới đây để xác định và giải quyết sự cố.
Kiểm tra xem Hoạt động đó có được đánh dấu là diễn ra trong nhà hay không
Các hoạt động trong nhà không bao gồm dữ liệu GPS, do đó bản đồ sẽ không được hiển thị. Để gỡ bỏ nhãn “dùng trong nhà”:
Từ trang web Strava, hãy mở hoạt động của bạn và nhấp vào biểu tượng cây bút chì để chỉnh sửa.
Hãy tìm các thẻ như "Máy chạy bộ" hoặc "Trong nhà."
Nhấn để bỏ chọn thẻ. Màu xám có nghĩa là mục đó đã được chọn.
Nhấp vào Lưu & Xem Hoạt động.
Nếu hoạt động đó vẫn không hiển thị bản đồ trên thiết bị của bạn, có thể nó chưa ghi lại dữ liệu GPS. Hãy đảm bảo rằng bạn đang ghi lại hoạt động ngoài trời với tính năng GPS đã được bật. Xin lưu ý rằng nếu một phần hoạt động của bạn không được GPS ghi lại — ví dụ như khi thiết bị của bạn mất tín hiệu hoặc bị tạm dừng — Strava sẽ không thể bổ sung lại dữ liệu bị thiếu này.
Hãy xem xét cài đặt Vùng riêng tư của bạn
Bản đồ sẽ bị ẩn nếu toàn bộ hoạt động diễn ra trong phạm vi vùng riêng tư của bạn. Để biết thêm chi tiết, hãy đọc phần “Các tùy chọn bảo mật” của chúng tôi để đảm bảo các cài đặt của bạn phù hợp với sở thích của bạn.
Khắc phục sự cố
Có một vài cách để được công nhận những nỗ lực của bạn.
Tạo một hoạt động thủ công. Bạn có thể ghi lại quãng đường và thời gian thủ công. Hoạt động này sẽ không được tính vào các đoạn (segments) cũng như không được tính vào Bảng xếp hạng Thử thách Strava, nhưng có thể được tính vào việc theo dõi tiến trình.
Chấp nhận lời mời chia sẻ hoạt động từ một người bạn. Nếu bạn đã cùng tập luyện với một vận động viên khác và người đó đã ghi lại hoạt động này, họ có thể chia sẻ bản ghi của mình — họ cần nhấp vào “Thêm bạn” trên trang hoạt động của họ. Khi bạn chấp nhận, hoạt động sẽ xuất hiện trên hồ sơ của bạn, được tính vào thống kê cá nhân và áp dụng cho Thử thách và Các câu lạc bộ.
Khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu bạn đang ghi lại bằng một thiết bị của bên thứ ba, hãy thử khởi động lại thiết bị đó để thiết lập lại GPS và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố hay không. Nếu không, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để được hướng dẫn thêm.
Kết quả này sẽ không được tính vào bảng xếp hạng đoạn và cũng không bao gồm dữ liệu về nhịp tim, công suất hay nhịp độ. Để tránh tính trùng lặp số dặm, hãy nhớ xóa hoạt động ban đầu chưa hoàn thành của bạn.