Có một số nguyên nhân khiến hoạt động của bạn hiển thị sai thời gian hoặc sai ngày bắt đầu. Vui lòng tham khảo thông tin sau:
Nếu hoạt động không chứa dữ liệu GPS, hãy kiểm tra phần cài đặt hồ sơ của bạn và đảm bảo rằng múi giờ đã được thiết lập đúng. Một số thiết bị cung cấp thông tin múi giờ cho các hoạt động không sử dụng GPS nhưng, nếu thiết bị của bạn không có, chúng tôi sẽ mặc định sử dụng múi giờ của vị trí được liệt kê trên hồ sơ của bạn. Đôi khi Strava gặp lỗi khi tự động cập nhật múi giờ theo vị trí bạn đã thiết lập trong phần hồ sơ.
Bạn có thể điều chỉnh múi giờ bằng các hướng dẫn này để giải quyết vấn đề cho các lần tải lên trong tương lai.
Từ trang web Strava, mở menu thả xuống dưới ảnh hồ sơ và chọn Cài đặt.
Thay thế vị trí hiện tại của bạn bằng Los Angeles > Lưu > Làm mới trang.
Nhập vị trí chính xác của bạn > Lưu > Làm mới trang. Xác nhận rằng múi giờ của bạn hiện đã được cài đặt đúng.
Rất tiếc, cách duy nhất để sửa dấu thời gian trên các hoạt động hiện có của bạn là tải chúng lên lại. Bạn sẽ cần xóa mọi phiên bản hiện có của hoạt động đó để có thể tải lên (các) phiên bản mới. Thao tác này sẽ xóa tất cả kudo, bình luận và ảnh liên quan đến hoạt động gốc.
Nếu đã ghi lại bằng ứng dụng di động Strava và năm của hoạt động là trong thập niên 2000, bạn có thể đang gặp phải sự cố liên quan đến lỗi về chu kỳ thời gian GPS xảy ra vào ngày 6 tháng 4 năm 2019. Tìm hiểu thêm tại đây.
Kiểm tra trang web Strava để xem tổng thời gian thực tế của hoạt động. Nếu tổng thời gian thực tế là một con số rất lớn, thì thiết bị GPS đã ghi lại dữ liệu vào những ngày khác nhau.
Nếu hai hoạt động được ghi lại cùng nhau thành một, hãy sử dụng công cụ tách hoạt động.
Nếu chỉ có một vài điểm ở đầu hoặc cuối tệp bị sai ngày, hãy cân nhắc cắt bỏ dữ liệu này bằng công cụ cắt hoạt động.
Nếu bạn đang ghi lại bằng ứng dụng Strava trên Android, hãy kiểm tra xem bạn đã cài đặt đồng hồ ở chế độ tự động cập nhật trong phần cài đặt điện thoại hay chưa.