Chúng tôi vô cùng trân trọng cộng đồng toàn cầu của mình, nhưng rất tiếc, chúng tôi không thể hỗ trợ tất cả các quốc gia. Do các quy định pháp luật địa phương hoặc các yêu cầu cụ thể của từng quốc gia, các dịch vụ của Strava có thể bị hạn chế một phần hoặc toàn bộ tại một số vị trí nhất định, bao gồm cả việc mua gói đăng ký. Danh sách này có thể thay đổi, nhưng hiện tại bao gồm: Belarus, Trung Quốc, Cuba, Iran, Triều Tiên, Syria, Nga, một số khu vực của Ukraina và Hàn Quốc. Bạn có thể gặp phải một số sự cố hoặc gián đoạn — chẳng hạn như khi truy cập nền tảng Strava qua ứng dụng hoặc đồng bộ hóa các hoạt động — trong quá trình đi du lịch qua các quốc gia này.
Nếu bạn gặp sự cố, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến tài khoản Strava của bạn. Vui lòng gửi email cho chúng tôi từ chính địa chỉ email đã liên kết với tài khoản Strava của bạn, để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn một cách hiệu quả nhất có thể. Hỗ trợ Strava có thể giúp bạn về lưu trữ dữ liệu, cài đặt tài khoản và hoạt động, và nếu cần thì hoàn tiền.