Loại bỏ các thời gian không chính xác hoặc sai lệch khỏi bảng xếp hạng đoạn: Báo cáo hoạt động
Nói chung, Strava là một mạng xã hội được cộng đồng kiểm duyệt. Điều này có nghĩa là chúng mình phần lớn dựa vào cộng đồng vận động viên của mình để giám sát tính minh bạch của các bảng xếp hạng. Bước đầu tiên trong quy trình này là sử dụng công cụ Báo cáo Hoạt động. Theo dõi các số bước này để báo cáo hoạt động và xóa nó khỏi bảng xếp hạng.
Bạn cũng có thể báo cáo các hoạt động từ ứng dụng di động. Khi bạn báo cáo một hoạt động, một thông báo sẽ được gửi đến vận động viên đó để thông báo cho họ về việc báo cáo này. Xem “Hướng dẫn về Bảng xếp hạng đoạn” của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Tìm thời gian của đoạn trên bảng xếp hạng và nhấp vào để xem hoạt động Strava mà bạn muốn báo cáo.
Nhấp vào biểu tượng ba chấm ở phía bên trái của trang nếu bạn đang sử dụng trình duyệt web. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động, hãy nhấn vào biểu tượng menu ba chấm ở góc trên bên phải. Sau đó, chọn Báo cáo.
Chọn “Dữ liệu về hoạt động đáng ngờ” làm loại báo cáo, sau đó điền đầy đủ các thông tin còn lại trong biểu mẫu. Vui lòng để lại bình luận mô tả và chi tiết.
Khi bạn hoàn thành, nhấn Gửi. Tất cả kết quả công khai sẽ bị xóa khỏi Bảng xếp hạng đoạn.
Báo cáo hồ sơ vận động viên trên Strava: Liên hệ với chúng tôi
Giả sử một vận động viên không điều chỉnh hành vi của mình sau khi cộng đồng gắn cờ các hoạt động của họ, và tình hình đã leo thang đến mức họ đang lạm dụng hệ thống. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ cần thêm bằng chứng để điều tra. Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để báo cáo một hồ sơ. Dưới đây là một số ví dụ về bằng chứng mà bạn có thể cung cấp; bạn cung cấp càng nhiều bằng chứng, chúng tôi sẽ càng xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Các liên kết đến các hoạt động hỗ trợ cho tuyên bố này.
Hãy thêm chi tiết cụ thể về hoạt động đó cho thấy có dấu hiệu gian lận.
Điều này có thể bao gồm tất cả hoặc một số nội dung sau đây: các liên kết đến các đoạn trong hoạt động gây khó khăn đặc biệt, ảnh chụp màn hình, các phần được phóng to hoặc đánh dấu trên biểu đồ phân tích, các bình luận về hoạt động cho thấy có dấu hiệu gian lận, v.v.
Liên kết đến và tên hồ sơ Strava của họ.
Ngày tải lên.
Một dòng thời gian các sự kiện.