Nếu bạn nhận được thông báo lỗi “Dữ liệu thời gian bị hỏng” sau khi tải tệp Garmin lên Strava, điều đó có nghĩa là chúng tôi đã phát hiện một số vấn đề với dữ liệu thời gian trong tệp của bạn, và tệp này không thể được tải lên Strava ở dạng hiện tại.
Dữ liệu “Bad Time” của Garmin là gì?
Vấn đề là tại một thời điểm nào đó trong tệp, dữ liệu thời gian (cụ thể là ngày/tháng/năm, không phải giờ/phút) bị nhảy sang tương lai. Nó có thể chỉ là một hoặc hai ngày, hoặc 20-30 năm. Đây là hiện tượng mà chúng tôi thỉnh thoảng gặp phải, chủ yếu trên các mẫu Garmin Edge 500, 1000 và Fenix.
Cách khắc phục lỗi dữ liệu thời gian trên Garmin
Mở https://www.fitfiletools.com/#/ctf#view và cuộn xuống cuối trang, nơi có dòng chữ "Corrupt Time Fixer."
Duyệt máy tính của bạn để tìm tệp .fit của hoạt động và nhấn "Go." Nếu bạn không tìm thấy hoặc không có quyền truy cập vào tệp .fit, bạn có thể xuất tệp từ Garmin Connect.
Theo dõi hướng dẫn để tải tệp đã sửa về máy tính của bạn. Tệp đã được sửa sẽ có "fitfiletools" trong tên.
Đăng nhập vào Strava và tải tệp đã sửa lên tài khoản Strava của bạn.
Nếu cách khắc phục ở trên không hiệu quả, điều đó có nghĩa là các tệp của bạn gặp một vấn đề hơi khác liên quan đến ngày tháng trong tệp. Vui lòng thực hiện theo các bước trên, nhưng ở bước 1, thay vì sử dụng “Corrupt Time”, Fixer sẽ sử dụng “Time Adjuster” để điều chỉnh ngày và giờ của hoạt động. Sau đó tải tệp về máy tính của bạn và tải lên tài khoản Strava của bạn.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi tải tệp này lên, hãy tiếp tục gửi yêu cầu hỗ trợ. Bạn nhớ đính kèm cả phiên bản gốc .fit và .tcx của tệp cũng như một liên kết đến trang hoạt động (nếu tệp đã tải lên được). Để xuất tệp FIT/TCX, bạn hãy xem bài viết này về cách xuất tệp từ Garmin Connect. Xin lưu ý rằng, chúng tôi có thể không khắc phục được lỗi của tệp này, nhưng chắc chắn sẽ cố gắng hết sức có thể.
Cách ngăn chặn Garmin gây ra lỗi thời gian
Hãy kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm nào cho thiết bị Garmin của bạn không và thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Bạn tháng 5 cũng có thể muốn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Garmin và yêu cầu họ giải quyết vấn đề cơ bản cũng như ngăn chặn việc này xảy ra lần nữa.