如果你在Google Play或苹果商店购买了 Strava 订阅但未在帐户内生效，请尝试以下步骤。

如果你是通过Google Play订阅的

如果你是在苹果应用商店订阅的

你的订阅有可能与你的其他帐户连接，且该帐户已有订阅。 请提交请求至我们的支持团队，提供以下信息：

完成以上步骤后，我的订阅仍未恢复，怎么办？

你的订阅可能关联到了一个重复帐户，而该订阅最初是在那个帐户中购买的。 请 提交工单 给我们的支持团队，并附上以下信息：

我没有其他帐户，并且仍未恢复在 Google Play 或苹果应用商店购买的订阅。

请提交请求，包含你的订阅回执的截屏，以便我们追踪此问题。