Hvis du, når du forsøger at uploade en GPS-fil, får vist en fejlmeddelelse om, at din fil indeholder »data i forkert format«, betyder det, at din fil ikke er kompatibel med Strava og derfor ikke kan uploades. Der er mange årsager til dette, men i bund og grund skyldes problemet, at dataene i din fil enten er beskadiget, mangler oplysninger eller er formateret forkert.
Strava understøtter filer i formaterne .FIT, .GPX og .TCX. Disse formater kan være meget følsomme over for den nøjagtige syntaks i deres data; det betyder, at et enkelt forkert tegnsætningstegn eller en åbningsparentes, der ikke er lukket korrekt, kan medføre, at filen genererer denne fejl ved upload.
Vi ser ofte, at disse filer stammer fra Garmin-enheder, hvis enheden har oplevet en optagelsesfejl, eller fra tredjepartsværktøjer, der bruges til manuelt at oprette eller konvertere GPX-filer. Hvis din enhed registrerer en fil med forkert format, kan det nogle gange hjælpe at foretage en hard reset eller kontakte producenten.