Spring videre til hovedindholdet

Hvorfor siger Strava, at min .FIT-fil er beskadiget?

Læs her, hvorfor Strava viser en fejlmeddelelse om en delvist beskadiget fil efter en upload fra en Garmin-enhed, hvilke data der kan gendannes, og hvordan du opretter en supportanmodning.

Skrevet af Marie

Hvis du ser fejlmeddelelsen "Delvist beskadiget fil, kan være afkortet", når du uploader en aktivitet fra din Garmin-enhed, betyder det, at der er opstået en fejl under registrering på din enhed, og at filen som minimum er delvist beskadiget. Strava har bevaret så mange oplysninger som muligt fra filen, og disse data vil nu være tilgængelige på din Strava-konto. Hvis en del af dine aktiviteter mangler i uploaden, er der desværre ingen mulighed for at gendanne resten. Det kan måske hjælpe at nulstille din GPS-enhed, selvom disse fejl forekommer relativt sjældent. Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du oprette en supportanmodning.

Besvarede dette dit spørgsmål?