Sollte beim Anmeldeversuch eine Fehlermeldung angezeigt werden, kann dies an einem Rechtschreibfehler in Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort, einem falschen Einmalcode oder einer Überschreitung der zulässigen Anzahl von Anmeldeversuchen innerhalb eines bestimmten Zeitraums liegen.
So beheben Sie den Fehler
Melden Sie sich nach Ablauf einer Stunde erneut an und achten Sie dabei darauf, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort eingeben – einschließlich der korrekten Schreibweise.
Bitte löschen Sie den Verlauf und den Cache Ihres Browsers, schließen Sie anschließend Ihren Hauptbrowser und öffnen Sie ihn erneut. Versuchen Sie, sich erneut anzumelden.
Sollte das Problem durch den oben beschriebenen Schritt nicht behoben werden, versuchen Sie bitte, sich über einen anderen Webbrowser bei Ihrem Strava-Konto anzumelden.
Sollte keines der oben genannten Verfahren das Problem beheben können, warten Sie bitte 24 Stunden, bevor Sie erneut versuchen, sich anzumelden.
Sollte die Fehlermeldung weiterhin angezeigt werden, wende dich bitte an den Strava-Support. Teilen Sie uns bitte mit, ob das Problem in einem Browser oder auf einem Gerät auftritt und welche Browser Sie verwenden. Geben Sie alle Erweiterungen oder Apps eines Drittanbieters an, die Sie installiert haben. Bitte gib uns außerdem so viele Informationen wie möglich, damit wir dein Strava-Konto überprüfen können.