Sportler:innen, die sich mit E-Mail und Passwort anmelden, können sich ab sofort mit einem Einmalcode bei ihrem Strava-Konto anmelden. Das macht die Anmeldung bei der Strava-App einfacher und sicherer, da kein Passwort mehr nötig ist.
So aktivieren Sie die einmaligen Codes
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Bewege die Maus auf der Strava-Website auf dein Profilbild oben rechts und wähle im Dropdown-Menü die Option Einstellungen aus. Wählen Sie dann im Menü auf der linken Seite „Mein Konto“aus, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Zu Einmalcodes wechseln“.
Wechsle in der Strava-App zum Tab „Du“ und tippe auf das Zahnrad-Symbol oben rechts auf dem Bildschirm. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Zu Einmalcodes wechseln“ aus .
Wenn Sie nicht in Ihrem Konto angemeldet sind
Geben Sie auf der Anmeldeseite die mit Ihrem Strava-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und wählen Sie „Code per E-Mail senden“, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Ein Einmalcode wird an diese Adresse gesendet.
Kopiere den an deine E-Mail-Adresse gesendeten Code und kehre zu Strava zurück. Füge den Code ein, um dich anzumelden. Solange du angemeldet bleibst, musst du diesen Vorgang nicht wiederholen.
Alternativ kannst du dich auch von deinem Strava-Konto abmelden und die Option Passwort vergessen (Forgot your Password) auswählen. Anschließend wirst du aufgefordert, den Einmalcode einzugeben, der an die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet wurde.
FAQs
Was soll ich tun, wenn ich die E-Mail mit dem Einmalcode nicht erhalte?
Bitte versuche, den Einmalcode erneut zu aktivieren, und folge den oben genannten Schritten. Falls Du kürzlich eine Anfrage gestellt hast, warten Sie bitte 1 Stunde, bevor Du eine neue Anfrage stellst, um eine Begrenzung der Anmeldeversuche zu vermeiden. Suche in deinem Posteingang nach einer E-Mail mit dem Titel „Dein Einmalcode“ (Your one-time Code). Wenn du die E-Mail nicht findest, überprüfe deinen Spamordner und Papierkorb. Füge abschließend die E-Mail-Adresse [email protected] deinem Adressbuch hinzu.
Bitte nutze unser Chat-Widget, wenn du Probleme beim Anmelden mit einem Einmalcode hast oder zur Passworteingabe zurückkehren möchtest.
Was soll ich tun, wenn meine E-Mail mit dem mit Einmalcode zu spät eingeht oder abgelaufen ist?
Strava sendet E-Mails mit Einmalcodes sofort nach Anforderung, aber die Zustellungszeiten können je nach E-Mail-Anbieter variieren. Codes sind 5 Minuten lang gültig, nachdem sie gesendet wurden. Wenn ein Code nach seinem Ablauf eintrifft, fordere einen neuen an und gib ihn umgehend ein. Wenn Codes regelmäßig zu spät ankommen, füge [email protected] zu deinem Adressbuch hinzu und frage bei deinem E-Mail-Anbieter nach, ob Nachrichten von Strava verzögert oder gefiltert werden. Wenn du dich immer noch nicht einloggen kannst, kontaktiere unser Supportteam.
Was ist, wenn ich mich mit Apple, Google oder Facebook angemeldet habe?
Du musst zuerst ein Passwort mithilfe des oben beschriebenen Wiederherstellungsprozesses festlegen. Verwende die in deinen Strava-Einstellungen angezeigte E-Mail-Adresse auf der Wiederherstellungsseite. Das funktioniert auch dann, wenn es sich um eine private Apple-Relay-Adresse handelt.
Was kann ich tun, wenn ich keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse habe, an die mein Einmalcode gesendet wird?
Wenn du dein Passwort kennst, melde dich mit E-Mail-Adresse und Passwort an und aktualisiere dann deine E-Mail-Adresse in den Einstellungen. Wenn du kein Passwort hast und keinen Zugriff auf diese E-Mail-Adresse hast, wende dich an den Strava-Support, um Hilfe beim Aktualisieren deiner hinterlegten E-Mail-Adresse zu erhalten.