Strava unterstützt die Anmeldung mit Facebook-Anmeldedaten nicht mehr. Wenn du dich zuvor über Facebook angemeldet hast, kannst du nun über eine der unten aufgeführten Anmeldeoptionen auf dein Strava-Konto zugreifen.
E-Mail und Einmalcode (OTC): Du kannst dich mit der E-Mail-Adresse anmelden, die mit deinem Facebook-Konto verknüpft ist. Wir senden dir einen Einmalcode, um die Anmeldung abzuschließen.
Google-Anmeldung: Wenn Ihr Facebook-Konto eine Gmail-Adresse verwendet, können Sie sich mit Google anmelden.
Passwortwiederherstellung: Verwende den Passwortwiederherstellungsprozess, um dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anzumelden. Rufe diesen Link auf und gib die mit deinem Strava-Konto verbundene E-Mail-Adresse ein. Du erhältst einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts.
Wenn du deine Facebook-E-Mail-Adresse nicht kennst, melde dich bei Facebook an und überprüfe deine Kontoeinstellungen auf die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
FAQs
Ich erhalte diese Fehlermeldung, wenn ich versuche, mich anzumelden. Was soll ich tun?
Probiere diese Schritte zur Fehlerbehebung aus:
Vergewissere dich, dass du die richtige E-Mail-Adresse verwendest, die mit deinem Facebook-Konto verknüpft ist.
Überprüfe deinen E-Mail-Posteingang (einschließlich Spam-Ordner) auf den Einmalcode oder den Link zur Passwortwiederherstellung.
Achte darauf, die aktuelle Version der Strava-App zu verwenden.
Warum werden mir meine Facebook-Freunde nicht mehr als „Vorgeschlagene Abonnenten“ angezeigt?
Strava stellt keine Verbindung mehr zu Facebook her, um Freund:innen vorzuschlagen. Du kannst mit der Funktion „Nach Freund:innen suchen“ anhand des Namens nach Freund:innen suchen.
Ich weiß nicht mehr, welche E-Mail-Adresse ich verwendet habe. Was soll ich tun?
Wenn du bei Strava angemeldet bist, findest du deine E-Mail-Adresse auf deiner Profilseite. Wenn du abgemeldet bist und dich nicht an deine E-Mail-Adresse erinnern kannst oder keinen Zugriff auf deine Facebook-E-Mail-Adresse hast, wende dich bitte mit einem Link zu deinem Profil an den Support, damit wir dir weiterhelfen können.
Mein Facebook-Konto ist mit einer alten E-Mail-Adresse verknüpft, auf die ich keinen Zugriff habe.
Wenn du derzeit bei Strava angemeldet bist, nutze eine der oben aufgeführten Anmeldemöglichkeiten. Wenn Du derzeit nicht bei Strava angemeldet bist, musst Du per E-Mail ein Support-Ticket erstellen.
Was ist, wenn ich keinen Einmalcode verwenden möchte?
Bitte wenden Sie sich an den Support, wenn Sie wieder ein Passwort eingeben möchten.
Ich erhalte keine E-Mail mit dem Bestätigungscode oder dem Einmalpasswort.
Falls Sie die E-Mail mit dem „Einmalcode“ nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-, Werbe- und Papierkorb-Ordner und fügen Sie„[email protected]“ zu Ihren Kontakten hinzu. Bitte warten Sie eine Stunde, bevor Sie einen neuen Code anfordern.
Mein Profilfoto ist plötzlich verschwunden. Warum ist mein Profilbild verschwunden?
Es ist nicht mehr möglich, dein Profilbild von einem verknüpften Facebook-Konto zu synchronisieren. Daher wird ein Foto, das zuvor auf diese Weise importiert wurde, möglicherweise nicht mehr angezeigt. Lade ein neues Foto in dein Strava-Profil hoch, um dieses Problem zu beheben – sobald es hochgeladen ist, bleibt es dort. Sollte ein neu hochgeladenes Foto immer noch nicht angezeigt werden,wende dichbittean den Strava-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Warum bin ich nach der Anmeldung mit Google auf einem neuen, leeren Konto gelandet?
Wenn für Ihr Facebook-Konto eine Gmail-Adresse verwendet wurde, wird durch die Anmeldung mit Google das mit dieser Gmail-Adresse verknüpfte Strava-Konto geöffnet oder erstellt. Falls Ihr ursprüngliches Strava-Konto noch nicht mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft war, werden Sie möglicherweise auf ein neues, leeres Konto weitergeleitet, anstatt auf Ihr ursprüngliches.
Nutzen Sie eine der anderen oben aufgeführten Anmeldeoptionen, wie z. B. E-Mail und Einmalcode oder Passwortwiederherstellung, um wieder Zugriff auf Ihr ursprüngliches Konto zu erhalten. Falls Sie auf diese Weise bereits ein leeres Konto erstellt haben, löschen Sie es bitte nicht. Wende dich an den Strava-Support und füge einen Link zu deinem Profil bei, damit wir dir dabei helfen können, festzustellen, welches Konto das richtige ist.