Bei Strava erwarten wir von allen Athleten, dass sie unsere Community-Standards und unsere Nutzungsrichtlinieeinhalten, die Teil unserer Nutzungsbedingungen sind. Wir setzen uns dafür ein, die Integrität unserer Plattform zu schützen, und gehen gegen alles vor, was unangemessen, spam-artig, betrügerisch oder anderweitig schädlich für die Community sein könnte.
Spam kann sich in Form von unerwünschten Werbebotschaften, wiederholten Kommentaren oder Folgeanfragen oder verdächtigen Nachrichten äußern. Es kann das Strava-Erlebnis beeinträchtigen und das Vertrauen in unserer Community untergraben. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, die Auswirkungen zu minimieren und deine Erfahrung positiv zu gestalten.
Obwohl Strava bestrebt ist, Spam zu reduzieren, ist es wie bei jedem offenen sozialen Netzwerk ein schwieriges Problem, das es zu lösen gilt. Da kommst du ins Spiel. Deine Meldungen spielen eine wichtige Rolle dabei, uns zu helfen, wirklich spammy Inhalte schnell zu identifizieren, zu bewerten und zu entfernen. Wenn du auf Inhalte stößt, die wie Spam aussehen – z. B. unerwünschte Werbung, gefälschte Konten, wiederholte Kommentare oder verdächtige Nachrichten –, bitten wir dich, diese sofort zu melden. So kannst Du es melden:
Ein Profil melden
Um ein Sportler-Konto zu melden, das wie Spam aussieht, folge bitte den nachstehenden Schritten.
Ein Profil von der Strava-Website melden:
Gehe auf die Profilseite des Kontos, das du melden möchtest.
Klicke auf das Zahnrad-Symbol unter dem Namen und Avatar.
Klicke auf „Melden".
Wähle Identitätsdiebstahl, Betrug oder Spam
Wähle Spam als Grund für die Meldung aus.
Ein Profil über die Strava Mobile App melden:
Gehe auf die Profilseite des Kontos, das du melden möchtest.
Klicke auf das Symbol mit den drei Punkten.
Klicke auf Bericht.
Wähle Identitätsdiebstahl, Betrug oder Spam
Wähle Spam als Grund für die Meldung aus.
Kommentare melden
Wenn du auf einen Kommentar stößt, der wie Spam aussieht, kannst du ihn melden, indem du die folgenden Schritte befolgst.
Einen Kommentar von der Strava-Website melden:
Rufe den Kommentarbereich der betreffenden Aktivität oder des Beitrags auf.
Bewege die Maus über den Kommentar, den Du melden möchtest, und wähle Melden aus.
Wähle Identitätsdiebstahl, Betrug oder Spam
Wähle Spam als Grund für die Meldung aus.
Einen Kommentar aus der Strava Mobile App melden:
Rufe den Kommentarbereich der betreffenden Aktivität oder des Beitrags auf.
Wische auf dem entsprechenden Kommentar, den Du melden möchtest, nach links und tippe auf Melden.
Wähle Identitätsdiebstahl, Betrug oder Spam
Wähle Spam als Grund für die Meldung aus.
Nachrichten melden
Zum Melden von Nachrichten in der Nachrichten-App gehe bitte folgendermaßen vor:
Öffne den Nachrichtenthread mit der Nachricht, die du melden möchtest.
Drücke und halte die entsprechende Nachricht.
Wähle die Option „Nachricht melden“.
Ein Pop-up wird angezeigt mit der Frage: „Möchtest Du eine Kopie dieser Nachricht zur Überprüfung an einen Moderator senden?" Wenn Du möchtest, dass die Nachricht überprüft wird, klicke auf JA. Bitte beachte, dass die gemeldete Nachricht nach der Meldung nicht aus deinem Thread gelöscht wird, sondern zur weiteren Überprüfung in unsere Moderationswarteschlange aufgenommen wird.
Das Strava-Team für Vertrauen & Sicherheit wird die von dir gemeldete Direktnachricht überprüfen, um zu bestimmen, ob sie gegen unsere Richtlinien verstößt. Wenn nötig, überprüfen wir auch den weiteren Gesprächsverlauf, um den Kontext und die Absicht vollständig zu verstehen, bevor wir eine Entscheidung treffen.
Melden eines Beitrags
Wenn Du auf einen Beitrag stößt, der wie Spam aussieht, erfährst Du hier, wie Du ihn im Web und auf dem Handy melden kannst:
Öffne den Beitrag, den du melden möchtest.
Tippe auf das Drei-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke.
Wähle Beitrag melden aus.
Wähle Identitätsdiebstahl, Betrug oder Spam
Wähle Spam als Grund für die Meldung aus.
Für alle anderen Inhalte, die deiner Meinung nach gegen unsere Richtlinien verstoßen, empfehlen wir dir, diese zu melden, indem du die Schritte befolgst, die in unserem Artikel Inhalte auf Strava melden beschrieben sind, wo du eine detaillierte Anleitung findest. Wenn du zusätzliche Unterstützung benötigst, kannst du dich gerne an unser Support-Team wenden, indem du die Schritte hier befolgst.
Deine Meldungen sind von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, Verstöße gegen unsere Richtlinien schnell zu erkennen und zu beheben. Wenn wir zusammenarbeiten, können wir Strava für alle Athleten zu einem positiven und vertrauenswürdigen Ort machen.