Bei Strava erwarten wir von allen Athleten, dass sie unsere Community-Standards und unsere Nutzungsrichtlinieeinhalten, die Teil unserer Nutzungsbedingungen sind. Wir setzen uns dafür ein, die Integrität unserer Plattform zu schützen, und gehen gegen alles vor, was unangemessen, spam-artig, betrügerisch oder anderweitig schädlich für die Community sein könnte.
Spam kann sich in Form von unaufgeforderten Werbeanzeigen, wiederholten Kommentaren oder Freundschaftsanfragen sowie verdächtigen Nachrichten äußern. Dies kann das Strava-Erlebnis beeinträchtigen und das Vertrauen innerhalb unserer Community untergraben. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten und Ihnen weiterhin ein positives Erlebnis zu bieten.
Strava ist zwar bestrebt, Spam einzudämmen, doch wie bei jedem offenen sozialen Netzwerk ist dies ein schwer zu lösendes Problem. Und genau da kommen Sie ins Spiel. Ihre Meldungen tragen entscheidend dazu bei, dass wir echte Spam-Inhalte schnell erkennen, bewerten und entfernen können. Sollten Sie auf Inhalte stoßen, die nach Spam aussehen – wie beispielsweise unaufgeforderte Werbeanzeigen, gefälschte Konten, sich wiederholende Kommentare oder verdächtige Nachrichten –, bitten wir Sie, diese umgehend zu melden. So können Sie dies melden:
Ein Profil melden
Um ein Sportlerkonto zu melden, das offenbar Spam ist, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte.
Ein Profil über die Strava -Website melden:
Gehe auf die Profilseite des Kontos, das du melden möchtest.
Klicke auf das Zahnrad-Symbol unter dem Namen und Avatar.
Klicke auf „Melden".
Wähle Identitätsdiebstahl, Betrug oder Spam
Wähle Spam als Grund für die Meldung aus.
Ein Profil über die Strava-App melden:
Gehe auf die Profilseite des Kontos, das du melden möchtest.
Klicke auf das Symbol mit den drei Punkten.
Klicke auf Bericht.
Wähle Identitätsdiebstahl, Betrug oder Spam
Wähle Spam als Grund für die Meldung aus.
Kommentare melden
Wenn Sie auf einen Kommentar stoßen, der nach Spam aussieht, können Sie ihn melden, indem Sie die folgenden Schritte befolgen.
Zitat eines Kommentars von der Strava -Website:
Rufe den Kommentarbereich der betreffenden Aktivität oder des Beitrags auf.
Bewege die Maus über den Kommentar, den Du melden möchtest, und wähle Melden aus.
Wähle Identitätsdiebstahl, Betrug oder Spam
Wähle Spam als Grund für die Meldung aus.
Einen Kommentar über die Strava-App melden:
Rufe den Kommentarbereich der betreffenden Aktivität oder des Beitrags auf.
Wische auf dem entsprechenden Kommentar, den Du melden möchtest, nach links und tippe auf Melden.
Wähle Identitätsdiebstahl, Betrug oder Spam
Wähle Spam als Grund für die Meldung aus.
Meldungen melden
Zum Melden von Nachrichten in der Nachrichten-App gehe bitte folgendermaßen vor:
Öffne den Nachrichtenthread mit der Nachricht, die du melden möchtest.
Drücke und halte die entsprechende Nachricht.
Wähle die Option „Nachricht melden“.
Es erscheint ein Popup-Fenster mit der Frage:„Möchten Sie eine Kopie dieser Nachricht zur Überprüfung an einen Moderator senden?“ Wenn Sie möchten, dass die Nachricht überprüft wird, klicken Sie auf „JA“. Bitte beachten Sie, dass die gemeldete Nachricht nach der Meldung nicht aus Ihrem Thread gelöscht wird, sondern zur weiteren Prüfung in unsere Moderationswarteschlange aufgenommen wird.
Das Strava-Team für Vertrauen & Sicherheit wird die von dir gemeldete Direktnachricht überprüfen, um zu bestimmen, ob sie gegen unsere Richtlinien verstößt. Falls erforderlich, sehen wir uns gegebenenfalls auch den gesamten Gesprächsverlauf an, um sicherzustellen, dass wir den Kontext und die Absicht vollständig verstehen, bevor wir eine Entscheidung treffen.
Melden eines Beitrags
Wenn du auf einen Beitrag stößt, der nach Spam aussieht, kannst du ihn wie folgt im Web und auf dem Handy melden:
Öffne den Beitrag, den du melden möchtest.
Tippe auf das Drei-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke.
Wähle Beitrag melden aus.
Wähle Identitätsdiebstahl, Betrug oder Spam
Wähle Spam als Grund für die Meldung aus.
Sollten Sie der Meinung sein, dass andere Inhalte gegen unsere Richtlinien verstoßen, bitten wir Sie, diese zu melden, indem Sie die in unserem Artikel „Inhalte auf Strava melden“ beschriebenen Schritte befolgen. Dort finden Sie eine ausführliche Anleitung. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden, indem Sie die hier beschriebenen Schritte befolgen.
Ihre Meldungen sind von unschätzbarem Wert, da sie uns helfen, Verstöße gegen die Richtlinien schnell zu erkennen und zu ahnden. Wenn wir alle zusammenarbeiten, können wir dafür sorgen, dass Strava ein positiver und vertrauenswürdiger Ort für alle Sportler bleibt.