Con el Plan familiar puedes compartir el coste de una suscripción Strava anual con un máximo de tres familiares o amigos. Cada uno obtiene acceso ilimitado a las funciones de suscripción que sirven para entrenar, competir y explorar, y proporcionan datos y estadísticas sobre tu rendimiento físico.
Cómo funciona esta función
El plan familiar de Strava te abarca a ti y hasta tres miembros más. Puedes invitar a amistades o familiares para que se unan.
El precio es el mismo, da igual cuántas personas estén en el plan. Un plan familiar solo para ti te costará lo mismo que un plan completo de cuatro miembros.
Puedes rellenar las plazas vacías de tu plan en cualquier momento. Para añadir a alguien, esta persona debe cumplir dos condiciones: no puede tener ya una suscripción Strava y debe vivir en el mismo país que tú.
Puedes contratar un plan familiar en el sitio web de Strava o a través de la App Store. Los planes familiares no se pueden contratar a través de Google Play. Si usas Android, puedes unirte o comenzar un plan familiar a través del sitio web de Strava.
Cómo comenzar un plan familiar si ya tienes una suscripción
Cómo iniciar un nuevo plan familiar como suscriptor principal
Si te suscribes a través del sitio web de Strava o Google Play, tendrás que cancelar el plan actual y esperar a que caduque antes de poder comenzar un plan familiar. Cancela desde Mi cuenta, en la sección Suscripción.
Si te suscribes a través de la App Store, puedes cambiar directamente a un plan familiar. No tendrás que cancelar primero. Apple prorrateará la parte restante de tu suscripción individual y la abonará de vuelta en tu cuenta.
Cómo unirse a un plan familiar existente como miembro secundario
Si te unes al plan familiar de otra persona como miembro secundario, primero tendrás que cancelar tu suscripción individual existente y esperar a que caduque. Esto se aplicará independientemente de la plataforma a través de la cual te hayas suscrito. Tendrás que cancelarla desde Mi cuenta si estás en el sitio web o a través de la App Store o Google Play si te suscribiste desde allí. Este cambio no está disponible para miembros secundarios.
Preguntas frecuentes
¿Existe una suscripción mensual para los planes familiares?
No. Los planes familiares solo están disponibles como suscripciones anuales.
Si tengo que cancelar mi suscripción para cambiar a un plan familiar, ¿perderé algún dato?
No. No perderás ningún dato cuando tu suscripción se cancele o caduque.
¿Qué ocurre si alguien se une a mi Plan Familiar a mitad de la suscripción?
Si alguien se une a tu plan familiar una vez comenzada la suscripción, esta persona podrá acceder a las funciones de la suscripción solo durante el tiempo restante hasta que esta se renueve o caduque.
¿Qué ocurre si un miembro quiere abandonar el Plan familiar?
Los miembros que hayan sido invitados pueden abandonar el Plan familiar en cualquier momento. Si un miembro se va, la persona propietaria del plan podrá invitar a otra persona para que ocupe la plaza vacante. Las personas propietarias del plan no pueden abandonarlo ni transferir la propiedad a otro miembro. El propietario de un plan puede cancelarlo para que no se renueve.
¿Cómo puedo confirmar mi reembolso prorrateado cuando cambie al plan familiar a través de la App Store?
Apple enviará un correo de confirmación con esta información. Revisa la bandeja de entrada vinculada a tu ID de Apple.