Si has olvidado la contraseña, tendrás que volver a iniciar sesión utilizando un código de un solo uso que se ha enviado a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Strava.
Recuperación de la cuenta
Para seguir usando tu correo electrónico y contraseña para iniciar sesión, utiliza el proceso de recuperación de contraseña. Visita este enlace e introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Strava. Recibirás un enlace para restablecer la contraseña. Si no recibes este correo electrónico, comprueba tu carpeta de spam y busca correos electrónicos de Strava.
Códigos de un solo uso
Los códigos de un solo uso te permiten iniciar sesión sin tener que recordar la contraseña y proporcionan mayor seguridad a tu cuenta. Si has olvidado tu contraseña y quieres restablecerla, tendrás que elegir iniciar sesión mediante un código de un solo uso. Obtén más información sobre cómo iniciar sesión mediante el código de un solo uso aquí.
Cómo cambiar la contraseña
Para cambiar tu contraseña, sigue estos pasos.
Desde el sitio web de Strava:
Coloca el cursor sobre tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
Haz clic en "Ajustes" en el menú desplegable.
Selecciona "Mi cuenta" a la izquierda y "Cambiar contraseña" en la siguiente página.
Introduce tu contraseña actual y establece una nueva.
De la aplicación Strava:
Toca el icono Ajustes en la pestaña "Tú"
Selecciona "Cambiar contraseña" en el menú.
Introduce tu contraseña actual y establece una nueva.
Si sigues teniendo problemas para iniciar sesión en tu cuenta, visita nuestro Centro de ayuda y chatea con nuestro agente virtual.