Strava est compatible avec plusieurs navigateurs web modernes. Les utilisateurs de Windows peuvent accéder à Strava en utilisant Mozilla Firefox ou Google Chrome. Les utilisateurs de Mac peuvent accéder à Strava en utilisant Apple Safari, Mozilla Firefox ou Google Chrome.
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Nous encourageons vivement nos utilisateurs à maintenir leur navigateur préféré à jour avec la dernière version. Voici les liens pour télécharger chacun de nos navigateurs pris en charge :
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Google Chrome : Windows | Mac
Mozilla Firefox : Windows | Mac
Apple Safari : Mac | Windows

Veuillez noter que nous mettons à jour notre prise en charge de l'application Android Strava sur les Chromebooks. À partir du 26 février 2026, l'application stop de recevoir des mises à jour sur les appareils Chromebook. Les installations existantes peuvent continuer à fonctionner, mais elles ne recevront plus de nouvelles fonctionnalités ni d'améliorations à l'avenir.

Votre expérience sur d'autres appareils n'est pas affectée, et vous pouvez continuer à utiliser Strava sur vos appareils mobiles ou via un navigateur web sur strava.com, y compris sur votre Chromebook. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'assistance.

Vérifiez votre connexion Internet. Si vous êtes connecté au Wi-Fi, nous vous recommandons de désactiver puis de réactiver la connexion Wi-Fi ou d'essayer d'utiliser vos données mobiles à la place. Si vous utilisez un VPN, essayez de vous connecter avec votre VPN désactivé.

Désactivez temporairement toutes les extensions de navigateur ou les bloqueurs de publicités/suivi et connectez-vous après avoir désactivé ces fonctionnalités.

Cliquez sur le lien approprié ci-dessous pour consulter les pas à suivre pour vider votre cache et vos cookies.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance et fournir autant d'informations que possible pour aider à vérifier votre compte.