Strava est compatible avec plusieurs navigateurs web modernes. Les utilisateurs de Windows peuvent accéder à Strava en utilisant Mozilla Firefox ou Google Chrome. Les utilisateurs de Mac peuvent accéder à Strava en utilisant Apple Safari, Mozilla Firefox ou Google Chrome.
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Nous recommandons vivement à nos utilisateurs de maintenir leur navigateur préféré à jour en installant la dernière version disponible. Voici les liens pour télécharger chacun de nos navigateurs pris en charge :
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Google Chrome : Windows | Mac
Mozilla Firefox : Windows | Mac
Apple Safari : Mac | Windows

Veuillez noter que nous sommes en train de mettre à jour notre prise en charge de l'application Strava pour Android sur les Chromebooks. À compter du 26 février 2026, l'application ne recevra plus de mises à jour sur les appareils Chromebook. Les installations existantes continueront peut-être de fonctionner, mais elles ne bénéficieront plus à l'avenir de nouvelles fonctionnalités ni d'améliorations.

Votre expérience sur les autres appareils n'est pas affectée, et vous pouvez continuer à utiliser Strava sur vos appareils mobiles ou via un navigateur Web à l'adresse strava.com, y compris sur votre Chromebook. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service d'assistance.

Vérifiez votre connexion Internet. Si vous êtes connecté au Wi-Fi, nous vous recommandons de désactiver puis de réactiver la connexion Wi-Fi, ou d'essayer d'utiliser vos données mobiles à la place. Si vous utilisez un VPN, essayez de vous connecter en désactivant celui-ci.

Désactivez temporairement toutes les extensions de navigateur ou les bloqueurs de publicités et de suivi, puis connectez-vous une fois ces fonctionnalités désactivées.

Cliquez sur le lien correspondant ci-dessous pour connaître la marche à suivre afin de vider votre cache et de supprimer vos cookies.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre service d'assistance et fournir autant d'informations que possible afin de nous aider à vérifier votre compte.