La fecha o la hora de inicio de mi actividad es incorrecta

Existen varias razones por las que la hora de inicio o fecha de tu actividad puede ser incorrecta. En ese caso, te recomendamos lo siguiente:

• Si la actividad no contiene datos de GPS, comprueba que en los ajustes de tu perfil tu zona horaria esté configurada correctamente. Algunos dispositivos proporcionan información sobre la zona horaria para actividades sin datos de GPS, pero si tu dispositivo no ofrece dicha información, usaremos por defecto la zona horaria seleccionada en tu perfil. A veces Strava tiene problemas subiendo tu zona horaria basada en la ubicación de tu perfil.
  • Puedes ajustar tu zona horaria siguiendo estas instrucciones, las cuales deberían solucionar el problema para los entrenamientos que subas con posterioridad.
    • Desde el sitio web de Strava, abre el menú desplegable haciendo clic en la foto de tu perfil y selecciona Ajustes.
    • Cambia tu ubicación actual por Los Ángeles > Guardar> Actualizar página.
    • Introduce tu ubicación correcta > Guardar > Actualizar página. Confirma que tu zona horaria sea ahora la correcta.
  • La única manera de arreglar las marcas de tiempo de tus actividades es volver a subirlas. Esto conllevará que todas las versiones ya existentes de esa actividad deberán ser borradas para que la(s) nueva(s) version(es) se puedan subir. Se eliminarán todos los kudos, las fotografías y los comentarios asociados con la actividad original.
• Si registraste la actividad con la app móvil Strava y el año de la actividad corresponde a la década del 2000, puede que el problema esté relacionado con un cambio de GPS que ocurrió el 6 de abril de 2019. Más información aquí.
• Consulta el sitio web de Strava para comprobar el tiempo total de la actividad. Si el tiempo total es muy largo, significa que el GPS ha registrado datos en días diferentes.
  • Si has registrado dos actividades como una, usa la herramienta para dividir actividades.
  • Si solo unos cuantos puntos al principio o final de tu archivo tienen la fecha incorrecta, considera eliminar estos datos con la herramienta para acortar actividades.
• Si has registrado tu actividad con la app para Android de Strava, comprueba que el reloj esté configurado para actualizarse automáticamente en los ajustes de tu teléfono.