Cómo cargar archivos de Garmin con datos de tiempo incorrectos

Si te has encontrado con el mensaje de error "Corrupted time data" después de cargar tu archivo de Garmin en Strava, significa que hemos detectado algunos problemas con los datos de tiempo de tu archivo, por lo que no se podrá cargar en Strava tal cual está.

• El problema
• Cómo corregir
• Cómo evitar que esto vuelva a suceder

¿Qué son los datos de tiempo incorrectos de Garmin?

El problema es que, en algún punto del archivo, los datos de tiempo (específicamente en cuanto al día/mes/año, no en cuanto a horas/minutos) pasan al futuro. Puede tratarse de solo uno o dos días, o de 20 a 30 años. Esto es algo que vemos ocasionalmente, sobre todo en los correspondientes a Garmin Edge 500, 1000 y Fenix.

Cómo corregir los datos de tiempo incorrectos de Garmin

1. Abre https://www.fitfiletools.com/#/ctf#view y desplázate hasta la parte inferior donde dice "Corrupt Time Fixer" ("Corrector de tiempo alterado", en español).
2. Explora tu computadora para encontrar el archivo .fit de la actividad y selecciona "Go" ("Ir", en español). Si no puedes encontrar el archivo .fit o no tienes acceso a este, puedes exportar archivos desde Garmin Connect.
3. Sigue las instrucciones para descargar el archivo corregido a tu computadora. El archivo corregido tendrá "fitfiletools" en el nombre.
4. Inicia sesión en Strava y carga el archivo corregido en tu cuenta de Strava.
5. Si el corrector mencionado no funciona, significa que los archivos tienen un problema ligeramente diferente con la fecha del archivo. Sigue los pasos anteriores pero, en el paso 1, en vez de usar el Corrupt Time Fixer ("Corrector de tiempo alterado", en español), usa el Time Adjuster ("Ajustador de tiempo", en español) para corregir la fecha y la hora de la actividad. Luego, descarga el archivo en la computadora y cárgalo en tu cuenta de Strava.
6. Si aún tienes problemas tras cargar este archivo, procede a enviar una solicitud de asistencia. Asegúrate de incluir el archivo .fit original y la versión .tcx del archivo, así como un enlace a la página de la actividad (si el archivo se pudo cargar). Para exportar un archivo FIT o TCX, consulta este artículo sobre cómo exportar archivos desde Garmin Connect. Ten en cuenta que es posible que no podamos arreglar el archivo, pero definitivamente haremos lo que podamos.

Cómo evitar que Garmin genere errores de tiempo

Verifica si hay actualizaciones de software para tu Garmin y prueba hacer un restablecimiento completo del dispositivo.
También es posible que desees ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Garmin y solicitar que aborden el problema subyacente para evitar que esto suceda en el futuro.