Téléchargement de fichiers Garmin avec des dates erronées

Si vous obtenez le message d'erreur "Corrupted time data" après avoir lancé le téléchargement de votre fichier Garmin sur Strava, cela signifie que nous avons repéré des anomalies dans votre fichier concernant la date, et qu'il est impossible de le télécharger tel quel sur Strava.

• Le problème
• Comment remédier
• Comment éviter que cela se reproduise

Les dates erronées issues de Garmin, qu'est-ce que c'est ?

C'est un problème qui se produit un certain endroit du fichier, où la date (précisément le jour/mois/année, et non les unités de mesure de temps heures/minutes) se met à basculer dans le futur. Il peut s'agir d'un décalage d'un jour ou deux, ou d'un saut de 20 à 30 années. Ceci arrive occasionnellement, principalement depuis les appareils Garmin Edge 500, 1000, et Fenix.

Comment corriger les dates erronées de Garmin

1. Allez sur le site https://www.fitfiletools.com/#/ctf#view  et scrollez la page pour voir "Corrupt Time Fixer".
2. "Step 1", recherchez sur votre ordinateur le fichier .fit de l'activité puis, "Step 3", cliquez sur "Go". Si vous ne trouvez pas ce fichier .fit  ou que vous n'y avez pas accès, vous pouvez l'exporter depuis votre compte Garmin Connect.
3. Suivez les instructions pour télécharger le fichier corrigé sur votre ordinateur. Le fichier corrigé sera nommé avec la mention "fitfiletools".
4. Connectez-vous à Strava et téléchargez le fichier corrigé sur votre compte Strava.
5. Si le correctif ci-dessus ne fonctionne pas, cela signifie que vos fichiers rencontrent un problème un peu différent concernant la date. Suivez les mêmes étapes indiquées précédemment, mais utilisez plutôt l'outil Time Ajuster pour corriger la date et l'heure de l'activité. Ensuite, téléchargez le fichier sur votre ordinateur pour le transférer ensuite sur votre compte Strava.
6. Si vous rencontrez toujours des problèmes lors du téléchargement de votre fichier, envoyez une requête d'assistance. Assurez-vous d'inclure dans votre message les fichiers .fit et .tcx d'origine ainsi que le lien vers votre page d'activité (dans le cas où le fichier a bien été téléchargé). Pour exporter un fichier FIT/TCX, consultez cet article  sur comment exporter des fichiers depuis Garmin Connect. Nous ferons tout notre possible pour corriger vos fichiers, sans garantie que cela fonctionne à chaque fois.

Comment éviter que Garmin reproduise des indications temporelles erronées

Vérifiez les mises à jour logicielles de votre compteur Garmin et procédez si besoin à sa réinitialisation forcée aux paramètres usine.
Vous pouvez également informer le support Garmin concernant ce défaut. Leurs équipes feront le nécessaire pour le corriger.