Comment annuler votre abonnement

Votre abonnement sera reconduit automatiquement. Vous avez jusqu'à 24 heures avant la fin de votre période d'abonnement actuelle pour l'annuler.

En fonction du service utilisé pour souscrire à votre abonnement (site Internet, Android ou iPhone), le processus d'annulation peut varier. Pour annuler et revenir à une utilisation gratuite de votre compte Strava, vous devez passer par le même service que celui sollicité pour activer votre abonnement. Exemple : Google Play pour Android, iTunes pour iPhone, etc.

  • Pour annuler un abonnement activé depuis le site Internet de Strava : connectez-vous à votre compte et allez dans Paramètres en glissant votre souris sur votre photo de profil en haut à droite. Cliquez sur Mon compte > Annuler l'abonnement. Confirmez en suivant les instructions. Notez que vous continuerez à bénéficier de votre abonnement jusqu'à sa date d'expiration précisée dans les détails de votre compte.
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  • Pour annuler un abonnement activé avec Google Play (Android) : en utilisant l'appli Strava pour Android, votre paiement et tous prélèvements sont gérés par Google Play. Pour contrôler vos abonnements souscrits via Google Play, cliquez ici. Autrement, lancez l'appli Strava et allez dans vos paramètres en appuyant sur l'icône correspondante (roue dentée) en haut à droite de votre écran Vous. Sélectionnez Votre abonnement Strava > Gérer votre abonnement pour être redirigé·e vers l'écran de gestion des abonnements de l'appli Google Play où vous pourrez annuler votre abonnement.
  • Pour annuler des abonnements activés avec iTunes (iPhone) : en utilisant l'appli Strava pour iPhone, votre paiement et tous prélèvements sont gérés par iTunes. Pour contrôler vos abonnements souscrits via iTunes, cliquez ici. Autrement, ouvrez l'appli Strava et allez dans vos paramètres en appuyant sur l'icône correspondante (roue dentée) en haut à droite de votre écran Vous, Puis, sélectionnez Votre abonnement Strava > Gérer votre abonnement pour être redirigé·e vers l'écran de gestion des abonnements de l'appli iTunes où vous pourrez annuler l'abonnement. Une fois fait, vous verrez l'option de résiliation sélectionnée confirmant que votre abonnement ne sera pas renouvelé.

Selon les Termes et Conditions de Strava, vous pouvez être remboursé·e sous 14 jours suite à votre achat. Au-delà, votre abonnement est considéré comme pleinement acquis et non remboursable.

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