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Comment utiliser un abonnement cadeau ?

Découvrez comment utiliser un abonnement cadeau Strava, ce qui se passe ensuite en fonction de votre abonnement actuel, de combien de temps vous disposez exactement pour l'utiliser et comment fonctionnent les remboursements.

Les abonnements cadeaux Strava vous permettent d'acheter un an de fonctionnalités premium pour un membre de votre famille ou un ami. Vous pouvez acheter un abonnement cadeau annuel sur le site Web de Strava, dans la limite d'un par achat.

Activer un cadeau

Si quelqu'un vous offre un abonnement cadeau Strava, vous recevrez un e-mail avec un lien d'activation unique. Suivez les instructions de cet e-mail pour l'utiliser. Ce qui se passe ensuite dépend du statut actuel de votre abonnement :

  • Vous ne disposez pas encore d'abonnement payant : activez votre abonnement cadeau à l'aide du lien dans l'e-mail. Votre accès aux fonctionnalités commence immédiatement.

  • Vous êtes déjà abonné·e via le site web de Strava : vous pouvez utiliser votre abonnement cadeau sans rien annuler. Cela prolonge votre accès aux fonctionnalités et votre date de renouvellement d'un an, puis votre abonnement se renouvelle normalement.

  • Vous êtes déjà abonné·e via l'App Store ou Google Play : vous devrez annuler votre abonnement et attendre son expiration avant de pouvoir utiliser le cadeau. Une fois votre abonnement expiré, activer l'abonnement cadeau en suivant les instructions ou le lien figurant dans l'e-mail. À la fin de la prolongation d'un an, vous devrez vous réabonner.

  • Vous utilisez actuellement un aperçu gratuit d'abonnement : l'activation du cadeau vous donne accès aux fonctionnalités pendant 1 an à compter de la date à laquelle vous l'utilisez.

Pour annuler un abonnement depuis Google Play, cliquez ici pour accéder à la page de gestion de votre abonnement.


Pour annuler un abonnement dans l'App Store d'Apple, cliquez ici pour accéder à la page de gestion de votre abonnement.

FAQ

Puis-je acheter un abonnement cadeau sur l’App Store ou sur Google Play ?

Non, les abonnements à offrir ne sont proposés que sur le site de Strava.

Dans quel délai dois-je utiliser mon cadeau ?

Toutes les adhésions offertes en cadeau doivent être activées dans les 12 mois suivant leur date d’achat.

Puis-je offrir un abonnement mensuel ?

Pour le moment, seul l’abonnement cadeau annuel est proposé.

Puis-je offrir un abonnement à quelqu’un qui est déjà abonné ?

Oui. Si cette personne s'est abonné·e via le site web de Strava, elle pourra utiliser le cadeau avant l'expiration de don abonnement, le prolongeant ainsi de 12 mois supplémentaires. Si cette personne s'est abonné·e via l'App Store ou Google Play, elle devra annuler son abonnement actuel et attendre qu'il expire avant d'utiliser le cadeau. Toutes ses fonctionnalités d'abonnement et ses données seront reportées.

Un abonnement cadeau Strava peut-il être remboursé ?

Les abonnements cadeaux peuvent être remboursés dans les 14 jours suivant l’achat. Si le cadeau a été utilisé entre temps, l'abonnement du destinataire repassera automatiquement à la Version gratuite.

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