Berapa biaya berlangganan di negara saya?
Kunjungi https://www.strava.com/pricing untuk melihat harga langganan di wilayah Anda.
Bagaimana cara memeriksa harga perpanjangan saya?
Jika Anda berlangganan melalui iOS:
Buka aplikasi Strava, lalu ketuk tombol Pengaturan di pojok kanan atas.
Di bawah Akun, ketuk Keanggotaan Berlangganan untuk melihat harga perpanjangan Anda.
Berlangganan Anda akan diperbarui secara otomatis dengan harga yang ditampilkan kecuali Anda membatalkannya setidaknya satu hari sebelumnya. Untuk mengetahui lebih lanjut atau membatalkan, silakan periksa langganan Anda.
Jika Anda berlangganan melalui Android:
Buka aplikasi Strava, lalu ketuk tombol Pengaturan di pojok kanan atas.
Di bawah Akun, ketuk Berlangganan Saat Ini untuk melihat harga perpanjangan Anda.
Jika harga berlangganan Anda berubah, Anda mungkin perlu menyetujui harga baru tersebut agar dapat melanjutkan langganan Anda. Untuk mengetahui lebih lanjut atau membatalkan, silakan periksa langganan Anda.
Jika Anda berlangganan melalui situs web Strava:
Di situs web Strava, arahkan kursor ke foto profil Anda untuk membuka Pengaturan, lalu pilih Akun Saya untuk melihat harga perpanjangan mendatang dari Halaman Akun Anda.
Berlangganan Anda akan diperbarui secara otomatis dengan harga yang ditampilkan kecuali Anda membatalkannya setidaknya satu hari sebelumnya. Untuk mengetahui lebih lanjut atau membatalkan, silakan periksa langganan Anda.
Bagaimana cara mengubah langganan bulanan saya menjadi langganan tahunan?
Jika Anda berlangganan melalui iOS:
Pengaturan aplikasi Strava > Keanggotaan Berlangganan > Ubah ke Bulanan/Tahunan > pilih Berlangganan (1 Tahun)
Jika Anda berlangganan melalui Android:
Pengaturan aplikasi Strava > Berlangganan Saat Ini > Ubah Siklus Penagihan > pilih Tahunan
Jika Anda berlangganan melalui situs web Strava:
Saat ini, belum ada cara untuk beralih dari langganan bulanan ke langganan tahunan sambil tetap mempertahankan langganan yang masih aktif. Pertama, kunjungi halaman Akun Anda dan batalkan langganan Anda terlebih dahulu. Anda kemudian harus menunggu hingga langganan Anda berakhir pada tanggal yang tercantum, baru setelah itu Anda dapat mendaftar kembali untuk langganan tahunan.
Perlu diperhatikan bahwa Anda tidak akan kehilangan data apa pun dengan membatalkan langganan.
Bagaimana saya bisa tahu apakah harga saya akan berubah?
Dari waktu ke waktu, harga paket langganan Strava Anda mungkin berubah untuk menyesuaikan dengan fitur dan fungsi baru yang khusus tersedia bagi pelanggan. Jika harga paket langganan Strava Anda berubah, Anda akan menerima pemberitahuan mengenai perubahan harga tersebut setidaknya 30 hari sebelum tanggal perpanjangan langganan Anda. Pemberitahuan ini akan mencantumkan harga terbaru dan tanggal berlakunya. Harap diperhatikan bahwa pajak lokal yang berlaku dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Saya berlangganan melalui Apple. Mengapa saya tidak bisa melihat harga perpanjangan yang akan datang?
Jika Anda berlangganan melalui Apple, silakan kunjungi App Store iOS untuk memastikan Anda melihat informasi terbaru mengenai harga baru Anda.
Saat ini saya tidak melakukan pembayaran dalam mata uang lokal saya. Bagaimana cara memperbarui langganan saya?
Mungkin ada beberapa alasan mengapa langganan Anda saat ini tidak dalam mata uang lokal Anda. Alasan-alasan tersebut antara lain:
Anda telah berlangganan sebelum Strava menerima mata uang lokal
Anda telah pindah ke negara baru sejak pertama kali berlangganan
Anda sedang bepergian di luar negeri saat pertama kali berlangganan
Saat ini, belum ada cara untuk mengganti mata uang Anda sambil tetap mempertahankan langganan yang masih aktif. Pertama, kunjungi halaman Akun Anda dan batalkan langganan Anda. Anda kemudian harus menunggu hingga langganan Anda berakhir pada tanggal yang tercantum, dan setelah itu Anda dapat berlangganan kembali menggunakan mata uang lokal Anda.
Perlu diperhatikan bahwa Anda tidak akan kehilangan data apa pun dengan membatalkan langganan. Anda hanya akan kehilangan akses ke fitur-fitur berbayar untuk sementara waktu saat langganan Anda berakhir. Akses ke fitur-fitur tersebut akan diaktifkan kembali setelah Anda berlangganan kembali.
Saat ini saya menggunakan Paket Pelajar. Apa yang terjadi dengan langganan saya?
Bagi anggota Strava yang masih memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon Paket Pelajar, Anda akan dapat menerima diskon yang sama untuk harga yang diperbarui.
Anda akan menerima pemberitahuan tentang perubahan harga setidaknya 30 hari sebelum tanggal perpanjangan, yang mencantumkan harga yang diperbarui.
Anda perlu memverifikasi kembali status keanggotaan mahasiswa Anda sebelum tanggal perpanjangan agar dapat terus menikmati harga diskon.