Pertanyaan Umum tentang Harga Berlangganan

Berapa biaya berlangganan di negara saya?

Kunjungi https://www.strava.com/pricing untuk melihat harga berlangganan di wilayah Anda.

Bagaimana cara memeriksa harga perpanjangan saya?

Jika Anda berlangganan melalui iOS:

1. Buka aplikasi Strava, lalu ketuk tombol Pengaturan di sudut kanan atas.
2. Di bawah Akun, ketuk Keanggotaan Berlangganan untuk melihat harga perpanjangan Anda.
3. Langganan akan otomatis diperpanjang dengan harga yang tertera kecuali jika Anda membatalkan setidaknya sehari sebelumnya. Untuk mempelajari lebih lanjut atau membatalkan, tinjau berlangganan Anda.

Jika Anda berlangganan melalui Android:

1. Buka aplikasi Strava, lalu ketuk tombol Pengaturan di sudut kanan atas.
2. Di bawah Akun, ketuk Berlangganan Saat Ini untuk melihat harga perpanjangan Anda.
3. Jika harga berubah, Anda mungkin perlu menyetujui harga baru untuk terus berlangganan. Untuk mempelajari lebih lanjut atau membatalkan, tinjau berlangganan Anda.

Jika Anda langganan melalui situs web Strava:

1. Di situs web Strava, arahkan kursor ke foto profil Anda untuk membuka Pengaturan, lalu pilih Akun Saya untuk melihat harga perpanjangan mendatang dari Halaman Akun Anda.
2. Langganan akan otomatis diperpanjang dengan harga yang tertera kecuali jika Anda membatalkan setidaknya sehari sebelumnya. Untuk mempelajari lebih lanjut atau membatalkan, tinjau berlangganan Anda.

Bagaimana cara mengubah langganan bulanan saya menjadi langganan tahunan?

Jika Anda berlangganan melalui iOS:

• Pengaturan aplikasi Strava > Keanggotaan Berlangganan > Ubah ke Bulanan/Tahunan > pilih Berlangganan (1 Tahun)

Jika Anda berlangganan melalui Android:

• Pengaturan aplikasi Strava > Berlangganan Saat Ini > Ubah Siklus Penagihan > pilih Tahunan

Jika Anda langganan melalui situs web Strava:

• Saat ini, tidak ada cara untuk beralih dari langganan bulanan ke tahunan sekaligus mempertahankan langganan aktif. Pertama, kunjungi halaman Akun, lalu batalkan langganan Anda terlebih dahulu. Setelah itu, Anda perlu menunggu hingga langganan berakhir pada tanggal yang tercantum, lalu Anda dapat beralih ke langganan tahunan.
  • Perlu diperhatikan bahwa Anda tidak akan kehilangan data apa pun dengan membatalkan langganan.

Bagaimana saya tahu jika harga akan berubah?

Dari waktu ke waktu, harga berlangganan Strava Anda mungkin berubah untuk mencerminkan fitur dan fungsi baru khusus pelanggan. Jika harga paket berlangganan Strava berubah, Anda akan menerima pemberitahuan tentang perubahan harga tersebut setidaknya 30 hari sebelum tanggal perpanjangan Anda. Pemberitahuan tersebut akan mencantumkan harga yang diperbarui dan tanggal berlakunya. Perlu diperhatikan bahwa pajak setempat yang berlaku dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Saya berlangganan melalui Apple. Mengapa saya tidak dapat melihat harga perpanjangan mendatang?

Jika berlangganan melalui Apple, kunjungi App Store di iOS untuk memastikan Anda melihat informasi terkini tentang harga baru.

Saat ini, saya tidak melakukan pembayaran dalam mata uang lokal. Bagaimana cara memperbarui langganan saya?

• Ada beberapa alasan langganan Anda saat ini tidak dalam mata uang lokal. Alasan ini dapat meliputi:
  • Anda telah berlangganan sebelum Strava menerima mata uang lokal
  • Anda telah pindah ke negara baru sejak pertama kali berlangganan
  • Anda sedang bepergian di luar negeri saat pertama kali berlangganan
• Saat ini, tidak ada cara untuk mengganti mata uang Anda sekaligus mempertahankan langganan aktif. Pertama, kunjungi halaman Akun, lalu batalkan langganan Anda. Setelah itu, Anda perlu menunggu hingga langganan berakhir pada tanggal yang tercantum, lalu Anda dapat berlangganan kembali dengan mata uang lokal.
  • Perlu diperhatikan bahwa Anda tidak akan kehilangan data apa pun dengan membatalkan langganan. Anda hanya akan kehilangan akses sementara ke fitur berbayar saat langganan kedaluwarsa. Akses ke fitur tersebut akan diaktifkan kembali setelah Anda berlangganan kembali.

Saat ini saya memiliki Paket Pelajar. Apa yang akan terjadi dengan langganan saya?

• Bagi anggota Strava yang masih memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon Paket Pelajar, Anda akan dapat menerima diskon yang sama untuk harga yang diperbarui.
  • Anda akan menerima pemberitahuan tentang perubahan harga setidaknya 30 hari sebelum tanggal perpanjangan, yang mencantumkan harga yang diperbarui.
  • Anda perlu memverifikasi kembali status pelajar sebelum tanggal perpanjangan agar dapat terus berlangganan dengan harga diskon.