Email dari Strava Mengenai Keamanan Akun Anda

Saya menerima notifikasi yang mengatakan bahwa kata sandi atau alamat email Strava saya telah diperbarui, tetapi saya tidak melakukan perubahan apa pun.

• Coba lihat apakah Anda bisa masuk dengan alamat email dan kata sandi.
• Jika Anda tidak bisa masuk, silakan atur ulang kata sandi Strava Anda dan tinjau serta perbarui pengaturan dan preferensi Anda.
• Jika alamat email Anda telah diubah, Anda tidak akan dapat mengatur ulang kata sandi Anda. Dalam hal ini, silakan hubungi kami dan sertakan tautan ke akun Strava Anda.
• Jika Anda bisa masuk, silakan hubungi kami.
• Untuk mengakses akun Anda melalui aplikasi seluler Strava setelah mengatur ulang kata sandi, Anda harus keluar dan masuk kembali ke aplikasi seluler.
• Jika Anda menggunakan kombinasi email dan kata sandi ini di situs lain, kami sarankan Anda untuk mengganti kata sandi tersebut juga. Sebaiknya gunakan pengelola kata sandi dan buat kata sandi yang unik dan kuat.

Saya menerima email dari Strava berjudul "Penting - Aktivitas Tidak Sah pada Akun Strava"

• Ini berarti ada akses tidak sah ke akun Strava Anda terkait dengan pihak ketiga yang mendapatkan akses ke kredensial login Anda di luar Strava. Untuk melindungi keamanan akun Anda, harap atur ulang kata sandi Strava Anda dan tinjau serta perbarui pengaturan dan preferensi Anda.
• Jika alamat email Anda telah diubah, Anda tidak akan dapat mengatur ulang kata sandi Anda. Dalam hal ini, silakan kirim email ke tim Dukungan Strava di support@strava.zendesk.com dan sertakan tautan ke akun Strava Anda.
• Untuk mengakses akun seluler Anda setelah mengatur ulang kata sandi, Anda harus keluar dan masuk kembali ke aplikasi seluler.

Jika Anda menggunakan kombinasi email dan kata sandi ini di situs lain, kami sarankan Anda untuk sekaligus mengganti kata sandi tersebut. Sebaiknya gunakan pengelola kata sandi dan buat kata sandi yang unik dan kuat.