Veelgestelde vragen over hoogteverschil op Strava

Als je apparaat een barometrische hoogtemetersensor heeft en in onze apparatendatabase is opgenomen, dan geeft de activiteitpagina de hoogtemeters weer die het apparaat in het bestand heeft opgeslagen.

Als je apparaat geen barometrische hoogtemetersensor heeft of het bestand afkomstig is uit onze mobiele app, dan geeft de activiteitpagina een 'gecorrigeerd aantal hoogtemeters' weer. In dit proces worden de gps-gegevens uit het bestand gekoppeld aan onze database met barometrische gegevens. De nauwkeurigheid hiervan hangt af van de gps-gegevens in het bestand en de nauwkeurigheid van onze basemap. Lees meer over de hoogte-basemap van Strava.

Hoogtegegevens op Strava worden gladgestreken om ruis te verwijderen. We hebben hiervoor een 'drempelwaarde': bij activiteiten zonder sterke barometrische gegevens moet consistent voor meer dan 10 meter worden geklommen en bij activiteiten met barometrische gegevens is dat meer dan twee meter. Pas dan worden de hoogtegegevens toegevoegd aan de totale hoogtemeters.

We hebben deze drempelwaardes onlangs aangepast om nauwkeurigere hoogtegegevens te bieden aan sporters die activiteiten opnemen op apparaten zonder barometrische hoogtemeter. Voor het grootste deel van de sporters hebben deze wijzigingen de kwaliteit van hoogtemeters op Strava verbeterd. In sommige gebieden is de onderliggende hoogte-basemap echter ontoereikend, waardoor hoogtetotalen op Strava soms hoger uitvallen.

Veelgestelde vragen

Waarom ontbreekt mijn hoogteverschilprofiel of klopt het niet?

Als er geen juist hoogteverschilprofiel wordt weergegeven, is de kans groot dat je gps-apparaat locatiegegevens (of andere gegevens) heeft opgenomen die je activiteit niet nauwkeurig vertegenwoordigen. Als je je gps-verbinding wilt verbeteren, raden we je aan contact op te nemen met je fabrikant voor de meest recente en relevante informatie. Je kunt echter ook onze probleemoplossing voor Android en iPhone bekijken. Als een deel van je activiteit, om wat voor reden dan ook, niet door gps is opgenomen, is het voor ons niet mogelijk om de ontbrekende gegevens 'in te vullen'. Je kunt dan een handmatige activiteit aan je account toevoegen met daarin de ontbrekende hoogtemeters, maar dit telt dan niet mee voor Strava-challenges.

Waarom is het hoogteverschil in mijn activiteit anders dan die van mijn vriend(in)?

• Hoewel je misschien precies dezelfde activiteit als je vriend(in) hebt gedaan, neemt elk gps-apparaat -zelfs als je hetzelfde apparaat gebruikt- een unieke reeks gegevens op. Deze gps-gegevens zullen altijd verschillen vanwege de variabelen in het vastleggen van gps-gegevens: opname-interval (de tijd tussen gps-punten), signaalsterkte. gps-hardware, enz. Door de verschillen in gps-gegevens kunnen verschillen in de berekende hoogteverschilgegevens ontstaan.
• Het kan ook verwarrend zijn om hoogteverschilgegevens van een activiteit met barometrische gegevens te vergelijken met die van een activiteit die al door ons correctieproces is gegaan. Beide manieren zijn nauwkeurig, maar de 'gecorrigeerde' gegevens zijn gecontroleerd 'basemap' voor hoogteverschillen, terwijl het barometrische hoogteverschil is berekend aan de hand van de gegevens die de barometrische hoogtemeter heeft vastgelegd in het bestand.

Mijn apparaat bevat een barometrische hoogtemeter. Waarom berekent Strava het hoogteverschil opnieuw?

Als je je activiteit hebt opgenomen met een gps-apparaat dat een barometrische hoogtemeter heeft, maar Strava de gegevens niet gebruikt, dan kan het zijn dat het apparaat nog niet in onze database staat of dat het bestand dat je hebt geüpload, geen Device ID (ID van het apparaat) bevat. Dit gebeurt soms als activiteiten via derde partijen worden gesynchroniseerd. Als je zeker weet dat het apparaat in onze database staat, dan vragen we je het originele bestand van het apparaat te uploaden. Kom je er dan nog niet uit, dien dan een supportticket in en voeg een link naar je Strava-activiteit toe.

Waarom is het hoogteverschil op Strava anders dan op mijn apparaat?

Hoogteverschilgegevens die zijn verkregen van een gps-signaal, zijn vrij onnauwkeurig. Strava corrigeert deze gegevens automatisch door ze te controleren in databanken voor hoogteverschillen. Op die manier kunnen we het hoogteverschil op elk punt in de activiteit bepalen. Onze drempelniveaus en 'gladstrijk'-proces kunnen verschillen van die van het andere platform of gps-apparaat.

De gegevens die mijn barometrische hoogtemeter heeft vastgelegd, zijn onjuist. Kan ik deze corrigeren?

Als je vermoedt dat je hoogtemeters onjuist zijn, dan kun je via de Strava-website je hoogte corrigeren. Klik hiervoor binnen een activiteit in de linkerzijbalk op de drie puntjes (...) en klik op 'Hoogte corrigeren'. Deze knop is alleen beschikbaar als gegevens met een barometrische hoogtemeter zijn opgenomen (of in gevallen waar een eerdere hoogtemetercorrectie is mislukt). Als je je bedenkt, klik je nogmaals op de knop om de oorspronkelijke hoogtemeters terug te zetten.

Ik zie geen optie om het hoogteverschil te corrigeren.

Dat betekent dat je activiteit al is gecorrigeerd door je gps-gegevens aan een hoogtedatabase te koppelen. Daarnaast is de optie om hoogte te corrigeren alleen beschikbaar op de Strava-website.

Kan ik het hoogteverschil bewerken op Strava?

Nee, het is momenteel niet mogelijk om het hoogteverschil in een activiteit handmatig te bewerken.

Kan ik de stijging in het hoogteverschil die is ontstaan toen mijn apparaat was gepauzeerd, verwijderen?

Nee, wwanneer de app is gepauzeerd, worden geen nieuwe gps-punten of voortgang in de afstand of tijd opgenomen. Wijzigingen in het hoogteverschil zijn echter wel zichtbaar in het totale hoogteverschil in de activiteit. Je kunt de hoogteverschilgegevens niet verwijderen uit de activiteit.