Beschikbaarheid van Strava in bepaalde landen

Wij hebben enorm veel waardering voor onze community over de hele wereld. Maar helaas kunnen wij niet volledige ondersteuning in alle landen bieden. Er kunnen locaties zijn waar, vanwege lokale wetgeving of nationale vereisten, Strava

• • niet als app kan worden gedownload.
  • niet in jouw taal beschikbaar is.
  • niet kan worden geopend.
  • niet beschikbaar is via een betaald lidmaatschap.

Als je tegen deze problemen aan loopt, kun je contact opnemen met ons via account@strava.com met vragen over je Strava-account.

Wij kunnen

• • je een archief van je Strava-gegevens aanbieden.
  • je Strava-account verwijderen.
  • jouw standaard zichtbaarheid in toekomstige activiteiten aanpassen.
  • in bulk de zichtbaarheid van je activiteiten in het verleden aanpassen.
  • de zichtbaarheid van je profiel aanpassen.
  • je instellingen voor e-mailnotificaties aanpassen.
  • voor zover mogelijk terugbetalingen doen:
    • Als je een lidmaatschap via de Google Play Store of de Strava-website hebt afgesloten, kun je contact met ons opnemen via account@strava.com. Wij staan bij alle vragen voor je klaar.
    • Als je een lidmaatschap via een iOS-apparaat hebt afgesloten, moet je een terugbetaling van Apple vragen. Je kunt via deze linkcontact opnemen met het supportteam van Apple.

Stuur ons een mail via het e-mailadres dat bij ons bekend is en dat is gekoppeld aan je Strava-account. Zo kunnen wij je het beste te woord staan. Wij hopen op je begrip tijdens het afhandelen van een groot volume aan verzoeken.