Mijn activiteit heeft de verkeerde datum of starttijd

Er zijn verschillende redenen waarom het lijkt alsof je activiteit op de verkeerde tijd of datum begint. Controleer het volgende:

• Als de activiteit geen gps-data bevat, controleer je of de tijdzone in je profielinstellingen juist is ingesteld. Sommige apparaten bieden tijdzone-informatie voor niet-gps-activiteiten, maar als dat voor jouw apparaat niet van toepassing is, wordt standaard de tijdzone van de locatie in je profiel gebruikt. Bij het bijwerken van je tijdzone op basis van de locatie in je profiel kan het voorkomen dat Strava vastloopt.
  • Volg onderstaande instructies om je tijdzone aan te passen en problemen bij toekomstige uploads te voorkomen.
    • Ga naar de Strava-website en klik op de keuzelijst onder je profielafbeelding. Selecteer dan Instellingen.
    • Vervang je huidige locatie door Amsterdam > Opslaan > pagina vernieuwen.
    • Voer de juiste locatie in > Opslaan > pagina vernieuwen. Controleer of je tijdzone nu juist is ingesteld.
  • De enige manier om de tijdstempels op je bestaande activiteiten te herstellen, is door ze opnieuw te uploaden. Hiervoor moeten alle bestaande versies van die activiteit verwijderd worden, zodat de nieuwe versies kunnen worden geüpload. Hierdoor worden alle gekoppelde kudos, opmerkingen en foto's van de oorspronkelijke activiteit ook verwijderd.
• Als je de activiteit met de mobiele app van Strava hebt opgenomen en het activiteitsjaar 2000 of later is, kan er een probleem optreden met de zogenoemde 'gps-rollover' van 6 april 2019. Lees er hier meer over.
• Check de Strava-website om de totale verstreken tijd voor een activiteit te bekijken. Als de totale verstreken tijd erg hoog is, kan het zijn dat het gps-apparaat data over meerdere dagen heeft opgenomen.
  • Als twee activiteiten als één zijn opgenomen, gebruik je de tool Activiteit splitsen.
  • Als slechts een aantal punten aan het begin of het einde van je bestand de verkeerde datum hebben, kun je de data trimmen met de tool Activiteit inkorten.
• Als je met de Strava-app voor Android opneemt, controleer dan in de instellingen van je telefoon of de klok automatisch wordt bijgewerkt.