Esqueceu sua senha, e agora?

Se você esqueceu sua senha, será necessário fazer login novamente usando o código único enviado ao e-mail associado à sua conta Strava.

Os códigos únicos permitem que você faça login sem precisar lembrar sua senha e oferecem mais segurança para sua conta. Se você esqueceu sua senha e quer redefini-la, será necessário optar por fazer login com um código único. Saiba mais sobre como entrar usando um código único aqui.

Não se lembra de qual e-mail você usou para se inscrever no Strava?

Se você conseguir fazer login na sua conta Strava no site, verifique o endereço de e-mail na sua conta Strava no site em Perfil > Configurações e, se estiver estiver no aplicativo para celular, abra suas Configurações no ícone no canto superior direito das guia Você e selecione Alterar email. Se você não conseguir fazer login na sua conta, procure na sua caixa de entrada por e-mails recebidos do Strava. Se você se inscreveu no Strava via Facebook, tente o endereço de e-mail que você listou como principal na sua conta do Facebook.

Como modificar o seu e-mail

No site do Strava, passe o cursor sobre sua foto de perfil no canto superior direito. Clique em Configurações no menu suspenso. Selecione Minha conta à esquerda e Alterar endereço de e-mail na página seguinte. No aplicativo para celular, selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione Alterar e-mail. Uma senha é necessária para atualizar o e-mail. Se você perdeu o acesso ao endereço de e-mail da sua conta Strava e não pode alterá-lo para receber a redefinição de senha, envie uma solicitação de suporte.

Como mudar a sua senha

No site do Strava, passe o cursor sobre sua foto de perfil no canto superior direito. Clique em Configurações no menu suspenso. Selecione Minha conta à esquerda e Alterar endereço de e-mail na página seguinte. Digite a senha antiga, escolha uma nova senha e salve-a. No aplicativo para celular, selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione Alterar senha.