Esqueceu sua senha, e agora?

Se você esqueceu a sua senha, você pode redefini-la para acessar sua conta Strava

Primeiro, se ainda não fez, saia do Strava. Você pode redefinir sua senha clicando em "Esqueceu sua senha?" na página de login. Verifique se você inseriu o e-mail vinculado à sua conta Strava. Se você se inscreveu pelo Facebook, precisará indicar o endereço de e-mail listado como principal em sua conta do Facebook. Depois disso, você receberá um e-mail com instruções e um link para uma página na qual você será solicitado a inserir uma nova senha. Se você não recebeu este e-mail, verifique a pasta Spam e procure por e-mails enviados de no-reply@strava.com.

Não se lembra de qual e-mail você usou para se inscrever no Strava?

Se você conseguir fazer login na sua conta Strava no site, verifique o endereço de e-mail na sua conta Strava no site em Perfil > Configurações e, se estiver estiver no aplicativo para celular, abra suas Configurações no ícone no canto superior direito das guia Você e selecione Alterar email. Se você não conseguir fazer login na sua conta, procure na sua caixa de entrada por e-mails recebidos do Strava. Se você se inscreveu no Strava via Facebook, tente o endereço de e-mail que você listou como principal na sua conta do Facebook.

Como modificar o seu e-mail

No site do Strava, passe o cursor sobre sua foto de perfil no canto superior direito. Clique em Configurações no menu suspenso. Selecione Minha conta à esquerda e Alterar endereço de e-mail na página seguinte. No aplicativo para celular, selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione Alterar e-mail. Uma senha é necessária para atualizar o e-mail. Se você perdeu o acesso ao endereço de e-mail da sua conta Strava e não pode alterá-lo para receber a redefinição de senha, envie uma solicitação de suporte.

Como mudar a sua senha

No site do Strava, passe o cursor sobre sua foto de perfil no canto superior direito. Clique em Configurações no menu suspenso. Selecione Minha conta à esquerda e Alterar endereço de e-mail na página seguinte. Digite a senha antiga, escolha uma nova senha e salve-a. No aplicativo para celular, selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione Alterar senha.